google.com ?

最近何をしたのかは覚えていないのですが、ベネッセや楽天などへログインしようとすると、画面が真っ白になり、タブに「google.com」と出ます。
今までのようにログインできるようにするにはどうすればよいでしょうか？
わかるかた教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： narashingo 回答日時： 2013/10/03 18:58

A.No1です。

＞その削除とは、どのようにすればよいのでしょうか？

使用のブラウザが何であるのか分かりませんが、次でも参照してください。
（ブラウザの キャッシュ と Cookie の削除方法）
http://support.kagoya.jp/faq/index.php?action=ar …

なお、Internet Explorerの場合は、ベネッセや楽天などのサイトをお気に入りに登録していた場合は、履歴の削除の設定項目で、「お気に入りwebサイトデータの保持」のチェックを外しておかないと、削除できないです。
http://freesoft.tvbok.com/youtube_f/method/clear …

これで治ればよいですが、もし、IEでしたら、リセットを行ってみることも考えられます。
その場合は、事前に、リセットで失われる設定や残る設定などを確認してください。
（IE を初期状態に戻して、問題の原因を解消する）
http://support.microsoft.com/kb/2539155/ja

この回答へのお礼

返事が遅れてすみません。
削除をしてみましたが、google.com が　google.co.jp に変わっただけでした。
リセットをしてみたいと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2013/10/05 21:18

No.1 回答者： narashingo 回答日時： 2013/10/03 15:52

ブラウザのキャッシュやCookieなどの履歴を削除してみても改善しませんか？

この回答への補足

大変申し訳ありません。
その削除とは、どのようにすればよいのでしょうか？
初心者なもので、わかりやすく説明していただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

補足日時：2013/10/03 16:06