XPにウイルスバスターがインストールできない

お世話になります。

ウイルスバスタークラウド　３年版　パッケージを購入、Win7 はインストール完了。

２台目のXPにインストールできません。
インストール中、 25% で止まってしまいます。

NEC
WindowsXP（Professional）
型番：PC-VJ22MAU5HRR9

バージョン 5.1.2600 Service Pack 3 ビルド 2600
ハードディスクの空き領域(Cドライブ): 17.5GB
メモリー：2.057.016


Internet Explorer 7
Office 2007


エラーのダイアログが表示されます。画像添付
↓

「インストールは完了していません・・・
（エラーコード：#1603.3003.0xe0120011)

手動でも試してみましたが、結果は同じでインストールできませんでした。
XPにウイルスバスターをインストールしたいのですが、
よろしくお願いいたします。

No.4 ベストアンサー 回答者： veronica2013 回答日時： 2013/12/02 20:34

３年版で　複数台使えるライセンスでしょうか？

それとInternet Explorer 7では　ダメかもですね。IE８以降にしてみては

いかがでしょう？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>３年版で　複数台使えるライセンスでしょうか？

そうなんです。３台までOKと書いてあります。XPもOK。

ネットでフリーズするようになってしまって、
パソコンの調子も悪くなり先へ進めません(-_-;)
Internet Explorer８へアップしてみます。

お礼日時：2013/12/03 11:46

No.7 回答者： white3873 回答日時： 2013/12/11 21:01

PCの使用率が100%に成っていませんか？

私も同じ症状で、パソコンの動作も鈍くPCの使用率を調べたらずっと100%に成っていました。
さらに調べてたら、マイクロソフトアップデートに失敗していてそれが元でインストール出来なくなっていました。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼が遅くなり申し訳ございません。

PCの使用率は、十分空きがございます。
パソコンが固まってしまい、どうにもなりません。(-_-;)

今回たくさんの方から回答いただきましたこと、
ありがたく思っています。

これで一応締め切らせていただきます。
この場をお借りして、みなさまに お礼申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お礼日時：2013/12/17 12:32

No.6 回答者： qazwsxedc963 回答日時： 2013/12/05 18:39

そのソフトワンライセンス３年版ではないですか?

３ライセンス一年版と勘違いされているのでは?
パッケージの説明文を確かめて下さい。
普通はこの二種類の形態で販売しているメーカーが多いです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

調べた結果、Internet Explorer８にアップしなければ
いけないようです。

でも、パソコンがフリーズしてしまい、お手上げです。

お返事遅れましたことお詫びいたします。

一昨日から４０度の高熱でダウンしておりました。(ー_ー；)
これからもどうぞよろしくご指導ください。

お礼日時：2013/12/09 16:08

No.5 回答者： DCI4 回答日時： 2013/12/03 07:14

トレンドマイクロ??

★回答
お金払う価値あるんですか？
誤検出も多そうですし？

私なら買いませんけど

No.3 回答者： aquiz 回答日時： 2013/12/02 17:27

参考URLを参照して、試してみてください。

参考URL：http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/13 …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

参考URLを試してみた後に、ここに質問しました。
いろいろ調べてはいるのですが・・・
うまくいきません。(-_-;)

お礼日時：2013/12/02 19:57

No.2 回答者： dimio38 回答日時： 2013/12/02 17:22

なぜ、トレンドマイクロに問い合わせをしないの。

　チャットでも、対応してくれるサービスもあると思いますが。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

＞なぜ、トレンドマイクロに問い合わせをしないの。

以前問い合わせたとき、嫌な思いをしたため…。

チャットができるといいですね。

お礼日時：2013/12/03 11:56

No.1 回答者： chie65535 回答日時： 2013/12/02 17:20

「他のプログラムを終了させてからやり直せ」と書いてあるので、指示通り、他のプログラムを終了させてからやり直して下さい。

ウィルスバスターは、インストール前に「システムがウィルスに汚染済みじゃないか確認」をします。

その時、もし、確認の対象となるプログラムが実行中の場合「アクセス違反」になってしまい、ファイルの安全性を検査出来ません。

なので「常駐しているプログラム」や「スタートアップから自動実行されるプログラム」や「起動させたまま終了させてないプログラム」は、インストール前に終了させないといけません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

指示通りにやっているのですが、
うまくいきません。(-_-;)

お礼日時：2013/12/02 20:03