ケアマネジャーの方の発言。

先日、施設に入所している祖母の
介護の認定に付き添いました。

その時に調査員の方の普段は
どんな状態なのか質問された時に

祖母の担当のケアマネジャーの方が
お嫁さん（私の母）が来られてない時は
大変です。休まれる時は本当に大変です。

と私たち家族が居る前で言われました。
私は、その大変ですという言葉がすごく
気になりました。
というか、言い方がひどいと思いました。

私の考えすぎなのかもしれませんが、
ケアマネジャーの方が、
こういう言い方をされるのは
普通なのでしょうか。。

No.1 回答者： 150715 回答日時： 2014/02/26 21:59

その時（後？）、何が大変か？という話はあったんでしょうか？

それが無ければ本当に気分悪いですが。。。

実際におばあ様の様態や介護度がいかほどなのか知りませんが、
やはり現場で介護している人間からすればって意味なんでしょう。
あなたは実際におばあ様の事をどこまでご存知ですか？
私は経験上、それなりに老人の方と接する機会が多いのでわかりますが、
・外面がいい人（その逆もあり）
・認知症で見守りが無ければ危険で仕方がない（＝他の方の介護ができない）
・転倒転落のリスクが高い（足腰は弱っているがベットから抜け出すくらいはできる）
・施設的には医療的サポートの濃度が濃い
などがあります。

＞お嫁さん（私の母）が来られてない時は
＞大変です。休まれる時は本当に大変です。

勝手な想像としては、認知面での精神状態が不安定なのかなー？
って感じですかね。
身内には暴言暴力は無いけど、他人には強く当たるみたいな。
もちろん、そういう方も看なければならないのが施設ではありますが、
やはり手の掛かる利用者というのは、施設に限らず敬遠されがちです。

お母様のその時の反応はどうでした？
状況が詳しく書かれていないので想像でしかありませんが、
お母様としてはケアマネと何度か話をされているから、
ある程度の認識があって、ケアマネもその前提があるからこそ、
正直にお話されたのでは？
もしかしたら、あなたは施設に行くのは初めてでした？
認定調査やケアマネとの話し合いそのものにも、今回が初めてでしたか？
もしそうだとしたら、あなたがこれまでの経過を知らなかっただけです。
これまでの流れや話し合いがあっての事なのに、あなたがポッと参加して
不満を言われたのでは、ケアマネもたまったもんじゃないでしょう。


私の勘違いもあるかもしれませんんが、詳細がわからない以上仕方がありません。訂正があれば補足してください。

この回答へのお礼

解答ありがとうございます。


母は祖母が入院→施設に入所したので
元々うちで、完全介護をしていたので
入院して施設に入所しても、毎日、祖母の
介護に行っていま
す。私も母を施設に送って
いるので、毎日、祖母に会っています。

施設側の人手が足りないのは、わかっていますが、毎日介護に行っているのに、身内の前で大変ですと言われたのが本当にショックでした。
お金を払って預けていて、毎日介護に行っているのに、大変です。という言葉がショックでさした。

説明不足ですみません。

祖母は痴呆で施設側に迷惑をかけて
いると思いますが、私たちにとっては、
大事な家族なのです。

お礼日時：2014/02/26 22:46