iPhone5をPCに接続し、バックアップや同期を実行しても、iPhone5で撮影したカメラロールというフォルダがピクチャの中にありませんし、取り込むことが出来ません。
以前はXPで、カメラロールというフォルダがあった気がするのですが。。。PCはWINDOWS8です。デジカメのSDカードからPCに写真を取り込んだ時も、以前はフォトストリームに取り込まれていたと思うのですが、今はiphoneというフォルダやPhoto Stream は存在していますが、接続しても取り込みがされません。iCloudのアクティビティも重すぎるのか開きません。
エクスプローラーのデバイスには○○のiPhoneとありますが、開くとInternal Storageとあり、クリックするとDCIMとデジカメのファイルが複数あり、新しいフォルダはエラーになり作成できません。
どなたか、取り込み方法を教えてください。よろしくお願い致します。
No.1
- 回答日時:
まず、iphoneを再起動させてみてください。
その後、設定のicloudのカメラロールがオンになっている事を確認し、
オンになっているのなら一度オフにしてみてください(クラウドに保存されている画像が削除されるので注意)
その後もう一度オンにし、PCのicloudフォルダを確認してみてください。
それでもだめなら、PCのicloudを削除し、もう一度インストールしてみてください。
私はこの方法で解決できました。
解決できない場合、OSのバグなどが考えられますので、サポートセンターに問い合わせてみてはどうでしょうか?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
Windowsでは下記の方法のみです。
→http://support.apple.com/kb/ht4083?viewlocale=ja …
元々、Windowsとiphoneではファイルシステムが違うので、iTunesを介さずに絶対にiphone内にフォルダを作成したり、ファイルを追加したりしないで下さい。
出来るのはパソコンへのコピペのみです。
このままではiphoneのファイルシステムを壊して認識しなくなり文鎮化します。
と言うか、もう症状が出始めているので、1度、アップル関係のアプリケーションを全部削除してインストールし直し、iphoneを初期化復元して同期し直した方が良いかも知れません。
ありがとうございます。取り込むことが出来ました。ただ、やってはいけないとは知らず、iPhone内でファイルを作ったり、iTunes経由で取り込んでいたので、おっしゃる通り不具合が発生しているようです。助かりました!! 様子見ながら、初期化してみます。
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