ダウンロードしたソフトが解凍できません

バッファローのサイトからダウンロードしたエアーステーション設定ツールというソフトが開くことができないので、バッファローに問い合わせたところ、パソコンの問題だと言われました。
　私のパソコンはＯＳはwindows7で、開きたいフォルダをクリックするとたくさんの音楽プレイヤーなどのソフトが表示されます。解凍するのに必要なソフトがパソコンにないということでしょうか？
　初心者なのでよくわかりません。このようなコーナーで質問するのも初めてです。有料のサポートを受けるような問題にも思えないのですが・・・
　何か教えてもらえればありがたいです。


※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

No.8 ベストアンサー 回答者： 7189a 回答日時： 2014/06/16 15:18

あー、どういう手順で操作されたのか？　No.5の方の補足になってしまいますが、ダウンロードしたファイルはairset2-2015という矢印↑の入ったアイコンで表示されていませんか？

そのファイルは自己解凍型ですので、アイコンをWクリックすれば
解凍が始まりインストールウィザードが開始され、
画面の指示に従っていけばインストール完了までたどり着くはずですが...
再度、No.4の方の紹介されたダウンロード先からダウンロードしてトライしてみてください。

もし、PCの方に原因があるとするなら...
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/3221587.html
参考に

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。いただいた回答と異なる方法ですが、解決できましたので、報告させてもらいます。これまで、インターネットエクスプローラーでダウンロードしていたのですが、ダメでした。（以前はこんなことは起こりませんでした。）先日、ＩＥで問題が見つかったのは多くの方が知ってられると思いますが、そのあと、自動でプログラムが更新されていました。そのことを思い出して、グーグルクロームでバッファローのサイトからダウンロードしてみたところ、問題なく以前のように、インストールできました。（ここに書いてくれているような形です。）原因がわからないので、全て解決できたわけではありませんが、目的は果たせたので、これでよしとします。
　皆さん、ありがとうございました。

お礼日時：2014/06/16 20:22

No.7 回答者： Eureka_ 回答日時： 2014/06/16 14:59

No.4さんがちらっと書かれていますが、何らかの理由でダウンロードしたファイルが完全ではない可能性を疑いますね。

バッファローであれば提供ファイルが何バイトであるかはWebページに表記してあったはず、その表記サイズとダウンロードしたファイルの正確なサイズ(ファイルを右クリックしてプロパティで確認できます)を比べてみて下さい。合っていなければダウンロードに失敗していますのでやり直しです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。仕事（農家です）から帰ったら、たくさん回答をいただいているので、ここをかりて、ほかの方々にもお礼申し上げます。
　バイト数を見たところ、全く同じでした。

お礼日時：2014/06/16 20:02

No.6 回答者： nonamochi 回答日時： 2014/06/16 14:42

それでしたらダウンロードをする時に、保存ではなく、開くを選択してみてください

またはairset2 2015.exeの上で右クリックし、管理者として実行を選択してみてください

No.5 回答者： nonamochi 回答日時： 2014/06/16 13:07

こんにちは

ダウンロードしたファイルをダブルクリックで起動すれば自動的に解凍されてインストールへと進むはずです。
書き込み内容から判断すると、違うファイルやフォルダを選択している様に思えます。
もう一度ダウンロードしたファイルを確認してみてください。

エアーステーション設定ツールVer. 2であれば、
airset2-2015.exe
となっているはずです。

もしどこにダウンロードしたのかが良くわからない場合には遠慮無くおっしゃってください。

この回答への補足

　いろいろ回答いただきありがとうございます。これまでダウンロードしたソフトでは自己解凍など問題なくできていました。今回はバッファローのサイトのダウンロードの動画などにいくつかのパターンが出ているのですが、あてはまるものもなくて、困っています。
　いぜんはダウンロードするソフトはファイルを「実行」するを選べばそれでインストールできていたと思うのですが今回はファイルを「開く」と「保存」するという表示が出るので、デスクトップに新しいフォルダーをつくってそこに保存する方法を選択しました。（これもバッファローのサイトに書かれている方法です。）
　新しいフォルダーを開くと書いてくれている通り、airset2 2015.exeというファイルが表示されます。しかし、これを開こうとすると、メディアプレイヤーなどのソフトがたくさん表示されこれ以上進めません。「開く」を選択しても同じです。そこで、パソコンがＬＩＦＥＢＯＯＫなのでここで質問させてもらいました。

補足日時：2014/06/16 14:17

No.4 回答者： bunjii 回答日時： 2014/06/16 12:40

>バッファローのサイトからダウンロードしたエアーステーション設定ツールというソフト・・・・

次のURLからダウンロードしたものですか？
http://buffalo.jp/download/driver/lan/airset2.html
自己解凍のファイルのようですからダブルクリックで実行すれば解凍されると思います。
実行に際して不正プログラムの可能性を指摘されるかも知れませんが強行しなければ次のステップへ進めません。
または、ダウンロード時にウィルスの混在と誤認してファイルが破壊されているかも知れません。

>有料のサポートを受けるような問題にも思えないのですが・・・
問題はハードウェアやソフトウェアにあるのではなく、あなた自身の応用力の欠如ですから有料サポートが必要かも知れません。

>バッファローに問い合わせたところ、パソコンの問題だと言われました。
ソフトには問題ないことを検証して提供しているはずなので、バッファローではパソコン側に問題があると言うでしょう。
セキュリティソフトで実行形式のファイルを不正プログラムと認識するケースもあるようです。
初心者はPCショップと仲良しになって知識を吸収すると自分で対処できるようになります。
エアーステーションを購入したショップに設定を依頼した方が良いでしょう。

No.3 回答者： kame999 回答日時： 2014/06/16 12:38

http://pc-master.jp/sousa/asshuku-kaitou.html

パソコン初心者講座 > パソコン操作入門 > 圧縮と解凍

参考にして

No.2 回答者： no_account 回答日時： 2014/06/16 12:24

http://buffalo.jp/download/driver/lan/airset2.html

.exeの自己解凍形式ですから、ダブルクリックすれば解凍されて自動的にインストーラーが起動すると有りますが…

↓
【インストール方法】 本ソフトウェアは、Windows用自己解凍形式で圧縮されています。 実行(ダブルクリック)すると、必要なファイルに解凍されます。 解凍後自動的にインストーラが起動します。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。実行という表示が出なくなって、わからなくなってしまいました。

お礼日時：2014/06/16 19:56

No.1 回答者： japaneseman5963 回答日時： 2014/06/16 11:39

ホルダーを右クリックしたとき、「すべてを展開する」という項目が表示されませんか？

展開したらその中の説明ファイルreadme.txtなどを読んで、進めるということになるのでは？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。右クリックしても、「展開する」という表示は出ませんでした。

お礼日時：2014/06/16 19:53