南米のラン航空について

南米のラン航空のチケットを購入したのですが、予定が変更になって、キャンセルしようとしたのですが、全額もどらないとのことで驚きました。こんなことはあるのですか。どうすればよいでしょうか。

No.2 回答者： tsuyoshi2004 回答日時： 2014/06/17 08:35

＞予定が変更になって

とのことですが、この予定とは質問者さんの予定なのか？それとも航空会社のスケジュール変更のどちらでしょうか？
もちろん、質問者さんの都合での変更であればどうしようもないですが、航空会社のスケジュール変更であれば全額の返金は不可能でも、フライトの変更は通常手数料はかかりませんし、また旅行の取り止めなどでもクレジット（言うならば、今後の旅行の前払い金）にすることもできることが多いと思います。
ただし、返金となると手数料が発生することは珍しくないと思います。
またチケット代は全額返金可能でも代理店経由で購入した場合の代理店の発券手数料は返金不可であることもあります。

No.1 回答者： nolly_ny 回答日時： 2014/06/16 22:03

国際線航空券はたいてい、予定変更できません。

変更できたとしても、数万円の手数料がかかります。
安い航空券を選べば、全額戻らないことも普通ですよ。
そのへん、全くご存じないまま手配されたのでしょうか。
「知らなかった」では、済まされないですけどね。航空券を購入する前に、キャンセルや変更するときの返金に関するルールは、きちんと確認して理解してから決済するのが普通だと思います。

全額戻らない航空券を購入してしまったということは、もうどうにもならないと思います。
勉強代と考えるしかないと思います。
それか、予定変更をあきらめるか、でしょうね。

そういうものです。