ジェットスター（関空-台湾）キャンセルなど

ジェットスター（関空-台湾線）ですが、キャンセルやスケジュール変更は可能でしょうか？
一度電話にてキャンセルできますか？　と聞いたところできませんと聞かれました。
たとえば下記対応は可能でしょうか？

１．手数料支払いでキャンセル、スケジュール変更可能でしょうか？
２．往復２万円程度＋サーチャージ0.7万円程度です。
　　キャンセルできない場合の費用は、全額でしょうか？　サーチャージ分は
　　除かれるのでしょうか？
ご存知の方、ご回答よろしくお願いいたします。

No.3 回答者： plokij75 回答日時： 2011/05/05 11:47

ジェットスター航空のキャンセル等は、航空券の料金クラスによって、出来る場合と出来ない場合があります。

スケジュール変更は、手数料と変更前後の差額料金を払って出来ましたよ。

この３月に、成田→メルボルンの往復航空券で、帰国日時を変更しましたが、手続きは、ジェットスターのホームページ：http://www.jetstar.com/jp/ja/index.aspx　で行いました。
このホームページの左側にある「予約はこちらから」と言う橙色の枠の下方にある「予約確認」をクリックすると予約変更の手続きが出来ます。
チケットの「予約確認番号」と「連絡先Ｅメール・アドレス」が必要ですが、後は画面の指示に従って行けば良いです。

キャンセルやスケジュール変更の規則や条件は、ここ：http://www.jetstar.com/jp/ja/fare-types.aspx　で、「料金の種類」や「航空券の取り扱い手数料」等の表を見れば詳細が分かります。

No.2 回答者： kokubosino 回答日時： 2011/05/04 23:04

１．可能

手数料＝航空券と同額

２．２．７万円支払えば、他の便の予約が可能です

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ご回答の１と２で少し疑問が出てきました。
２の支払いが航空券（２万円（サーチャージ含まない））のみであれば、
理解できるのですが、サーチャージ分も支払いが必要となるのでしょうか？

お礼日時：2011/05/05 08:30

No.1 回答者： noname#134435 回答日時： 2011/05/04 22:59

LCC使う以上　自力で解決できんとあかんでしょ

　できんなら使う資格がないということ。

　とくに　jetstar　は　24時間電話受付してるし。

　そもそも　予約クラスくらい正式名がわかるでしょ？