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上記サイトの1日プレミアム会員の登録を、1日限りの登録であると勘違いし、数回行ってしまいました。
同じメールアドレスとクレジットカード番号で、新規登録手続きを数回してしまうと、数アカウント分の課金30日分が発生してしまうのでしょうか。
また、ログインするためのユーザーネーム、パスワード等も1日限りの登録であると思っていたため控えをとっておらず、解約もどのような手続きで行ってよいかわからず困っています。
気軽な気持ちでクレジットカード番号を入力してしまったことを反省しています。どなたか教えていただけませんでしょうか。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
uploadableは、クレジッドカードで決済するとプレミアム会員は、期限が来ると自動延長となります。
会員のプロパティで、プレミアム会員停止のチェック項目はありません。
プレミアム会員停止は、メールにて申請し、uploadableのスタッフが受け取って、会員停止の処理を行います。
以下のuploadableのサポートページからも問い合わせができます。
http://www.uploadable.ch/contactus.php
英文にて、プレミアム会員を停止したい旨の文書でよろしいはずです。
また、今回数回申請していらっしゃるようですが、申請した回数分の料金が請求されている可能性があります。先ほどのメールおよびサポートページから、重複分の請求は取り消しの要請をすべきと思われます。
uploadableのクレジットカードでの決済は、危険ということで、ネットだけで利用できるVISAデビットカードを使って購入しているようです。Vプリカですね。
uploadableのプレミアムを購入したら、Vプリカの制限で海外からの対応を停止したり、Vプリカ自体を停止するようです。
こちらは、Vプリカを使うと手間がかかるということで、現金振込でuploadableのプレミアムを購入できるリセラーを利用して、プレミアム会員を取得しました。
リセラーで現金購入する場合は、自動延長はありませんからね。
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