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先日、某運送屋に言われたのですが
「駐車禁止なので、運搬中に車を見ていただくか、車まで荷物を取りに来てほしい」
※荷物の数が多くて、数回の会社⇔車の往復が必要。
法改正で駐車禁止の取り締まりが厳しくなったのは、知っていますが、
当方は雑居ビルに入居しており、配達先の住所は当然、会社の住所なので、
階数も含まれています。
質問1 会社(会社の階数のフロアー)まで届けないのは、契約違反ではないのでしょうか?
質問2 当社の社員が業務を中断して車を見る(駐禁対策)義務は有るのでしょうか?
質問3 当方は受領側なので、当方が運送屋と契約してはいないのですが
当方から、運送屋へクレームを入れるのは筋違いとなるのでしょうか
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
・会社まで届けなければ受領はしない。
・受領印も押さないしサインもしない。
・当然送り主には届かないと厳重に抗議させてもらう。
・送り主はあなたを訴えるかもね。
位は言ってやってもよいのでは?
駐車禁止かどうか、とか
車で運ぶ際の手段、とかは運送業者の責任範囲なので、
受取人が関与できないでしょうね。
「寝ぼけるんじゃないよ」までは、私なら言う。
回答ありがとうございます。
最終的にはその手で行こうと思っていますが、
その前段階として、運送屋の本社にでもクレームを入れて改善要求すべきですかね
No.5
- 回答日時:
質問1 会社(会社の階数のフロアー)まで届けないのは、契約違反ではないのでしょうか?
契約(約款)の違反ではありません。とりに来てもらうのOKです どこでもいいので引き渡せばOKなのです。でもそんなお願いは拒否しても構いませんので、拒否して下さい
ヤマトの宅急便の例
第 十一条
当店は、次の各号に掲げる者に対する
荷物の引渡しをもって、荷受人に対する引渡し
とみなします。
一
配達先が住宅の場合
その配達先における
同居者又はこれに準ずる者
二
配達先が前号以外の場合
その管理者又は
これに準ずる者
質問2 当社の社員が業務を中断して車を見る(駐禁対策)義務は有るのでしょうか?
内容にによっては有ります。ただし通常では義務はありません
質問3 当方は受領側なので、当方が運送屋と契約してはいないのですが
当方から、運送屋へクレームを入れるのは筋違いとなるのでしょうか
単なるお願いですから・・お願いを拒否するのは自由です。
回答ありがとうございました
ヤマトさんにも参考でお聞きしましたが
どこでもいいので引き渡せばOKでは無いようです
あくまでも、荷受人が指定した場所で有る事が約款の第 十一条の意味で、
配送側が荷受け場所を指定する等は約款に反するそうです。
※搬出に特殊な機材が必要等の場合は除く
No.4
- 回答日時:
糞みたいな運送屋ですねww
そんな仕事でよく会社が成り立ってますね?w
あなたがクレーム入れる前に他からも入ってそうですね。
あなたが最後に引導を渡してやりなwww
回答ありがとうございました
本日、先方の方と話し合いをさせていただきました。
先方は大手なので、指導等を行っては居たのですが、
下請けのドライバー&ドライバーの所属する営業所には伝わらず、
今回の様になっていたようです。
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