iphoneの連絡先が消えました

この度4Ｓから6に機種変しようとし、バックアップを取ろうとしました（クラウドへ）が、容量が足りずできませんでした。
そこで問題発生。
連絡帳がなくなってしまったのです。
写真などは全部残っているのですが、連絡帳だけがないのです。
そこでまずアップルに電話。
アップルの方には、iphoneに入っている連絡帳は「鏡」と思って頂き、元のデータを写しているのでどこかにあるはずです、というようなことを言われ、まずはauのサポートに電話するよう言われました。
すぐサポートへ電話しましたところ、いくつか方法（プロファイルがどうのとか）を言われそのようにしましたが、なぜか10数件のみ復活し、残りは戻らず。
その際、グーグルのアカウントを持っているとそちらに残っているかもしれないようなことを言われました。
確かにyoutube利用のためアカウントは持っていますが、
アカウントを取ったのみで何も設定などはした覚えはありません。
それでも勝手にバックアップされているということはありますか？
もしあるとして、一体どこにあるんでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2014/10/06 23:59

ａｕの連絡先に付いてはコチラを参考に

→http://matome.naver.jp/odai/2135840666639595801
→http://shibuym.blogspot.jp/2012/09/ezwebnejp.html
多くは連絡先のデフォルトアカウントが「＠ezweb.ne.jp」以外になって居ないまま新規作成した連絡先が消えます。
この「＠ezweb.ne.jp」のContactsは相互同期では無いので、自動でサーバに保存されません。手動でサーバにアップロードする必要が有ります。
同時にiTunesやiCloudのバックアップ対象でも有りません。
auのiPhoneのアドレス帳をiPadに移行したいお客さま参照
→http://www.au.kddi.com/ipad/ipad_2012/support/gu …