現在、とあるpcにOffice2013をインストール、認証も済ませ利用しております。
この度、そのpcを人に譲渡するにあたり、
Office2013は、こちらでとっておきたいのですが、認証も済ませた状態ですので、
アンインストールだけでは済まないのでは?
と、考えております。
上記のような手続きにつきまして、
適切な対応をご存知の方、何卒ご教授くださいますと幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。

A 回答 (5件)

先ほど似たような質問を Microsoft Office)技術サポート窓口に電話して親切・丁寧に教えてもらいました。

貴方も電話してみてください。
その方が、此処でアレコレ聞くより、手っ取り早いですよ。
1.0120-54-2244(この番号は、製品に添付されている冊子「マイクロソフト オフィス お使いになる前に」に記載されている)
2.「2.技術サポート」を選択
3.「2.Office製品」を選択
4.「2.その他の Office」を選択
5.「1.製品のダウンロード、インストール」を選択
上の2~5の選択番号が間違っていたら、電話に出た人に「目的を述べて、正しい番号を教えて」と言ってくださいネ。
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パッケージ版のようなのでアンインストールすれば良いと思います。

新しいPCには再度認証が必要です。再インストールにてもしも、ライセンス認証がとれない場合は電話サポートで理由を言ってアンインストールしたことを話せば認証して貰えます。
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プリインストール版であると、No.1さんの回答通り、PCとOfficeのライセンスを引き離すことはできません。


PCとは別に購入したパッケージ版であれば、可能です。その場合、譲渡するPCについてはOfficeをアンインストールするだけです。新しいPCにそのOfficeをインストールすると、ライセンス認証が必要になります。ライセンス認証については、こちらを参照。http://office.microsoft.com/ja-jp/support/HA1028 …
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最初のインストールで、PCの個体が特定されています。


買い換えたPCに元の認証番号を入れてインストールすれば、古いPCの認証が取り消され、新しい方のPCに移行出来るのが従来の方法でした。
最近は、インストールの都度発行元に連絡して、改めて認証番号を発給して貰うような仕組みに変わりつつあるようです。
MS Office がどのように対応しているかは、HPでも覗いてみないと分かりません。
殆どのPCには、プリインストールされているみたいですが、そうでない物もあります。
取りあえずリカバリーディスク付属の認証番号を使って、インストールしてみましょう。
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プリインストール版のOfficeであればできないようです。


http://support.microsoft.com/kb/881466/ja

が、リテール版なら条件によって可能のようです。

参考URL:http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20130307 …
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Qoffice 2013インストールについて

Let's note MX3 CF-MX3SEBJRの購入を考えています。
これはofficeがインストールされていませんので、office 2013 Home and Businessの正規版を購入してインストールしたいと思います。インストールは可能でしょうか?お教えください。

Aベストアンサー

普通にインストール可能です。ただしインターネット接続可能な環境が必要です。
office 2013は正規パッケージを購入してもライセンスキーしか入っておらず、DVDなどのメディアはついていません。Microsoftのサイトに接続してダウンロードによるインストールになります。

QOffice2013 アンインストールすると?

御存知の方、アドバイスを頂戴出来れば、大変有難く存じます。
Office Home and Business 2013 プレインストール済のPC所有。

最近次の2つの症状が突然出るようになりました。

(1)Outlook 起動時に、必ず「Windows インストーラー」のウィンドウが出る。短時間で消えるが非常に目障り。
(2)Word 起動時に、必ず「マクロ云々のエラー表示」のウインドウが出る。右肩の「X」を数度押すと当該ウインドウは消えるが、すぐ使用出来ないことが問題。

これらの対策として、「コントロールパネル」→「Office Home and Business 2013 を右クリック」→「変更」を経て、最初に1.簡易修復 実施するも、改善されず、次に 2.ダウンロード修復 実施。しかし、症状変わらず。

何れの修復も、ソフトを完全にアンインストールせずに、上書きしているものと了解。

そこで、最後の手段として、一旦完全にOffice2013をアンインストールして(真っ白な状態にして)、再インストールしようと思っています(ライセンスキー及びマイクロシフトのアカウントは持っています)が、そこで、アドバイスを頂戴したい質問です。

【質問1: 質民一旦完全にOffice2013をアンインストールしても、Outlook2013の直近の受信トレイや個人フォルダは、残ったままで、再インストール後は、トラブル前の状態に戻り、過去のメールを以前同様参照出来るのか、それとも、アンインストールと共に、過去の蓄えて来たメールデータのフォルダも自動的に消去され、全てなくなってしまうのか。】

【質問2: 若し、後者ならば、どの様にすれば、過去のメールデータを失わずに、Outlookの左側に上から下まで表示される、フォルダの場所や名前を全く変えずに、元の状態に戻して使うことが出来るのか。】


何卒宜しくお願いします。

御存知の方、アドバイスを頂戴出来れば、大変有難く存じます。
Office Home and Business 2013 プレインストール済のPC所有。

最近次の2つの症状が突然出るようになりました。

(1)Outlook 起動時に、必ず「Windows インストーラー」のウィンドウが出る。短時間で消えるが非常に目障り。
(2)Word 起動時に、必ず「マクロ云々のエラー表示」のウインドウが出る。右肩の「X」を数度押すと当該ウインドウは消えるが、すぐ使用出来ないことが問題。

これらの対策として、「コントロールパネル」→「Office Home and ...続きを読む

Aベストアンサー

できません。過去のメールは別フォルダに保管してください。

Q緊急ご回答願います<office2013について>

どうしたらいいですか?

私は、office2010のインストールされたPCを購入しました。
しかし、office2013を試してみたくなったため、評価版をダウンロードして使っていました。
でも、後日いろいろ調べていると、このPCが無償アップグレードできる機種だったことに気がつきました。
そこで、挑戦してみましたが、「office製品をお持ちではないですか?ストアで購入しますか?」と
表示されたため、office2013を即アンインストールしましたが、なぜか完全に消えていません・・・。
なので、アップグレードもできません。

こんなことで困っている人、世界で私だけだと思いますが、アンインストールをして完全にoffice2013を消し、
アップグレードする方法を教えてください。
早めの回答お願いいたします。
ちなみに、私はyahoo知恵袋でも質問しましたが、期待した回答がないのでこちらで質問しました。
また、知恵袋ではサポートに連絡しろ、という回答がありましたが、マイクロソフトのサポートでは相手にしてくれないんです。
メールで5週間前くらいに質問しましたが、返事がまだかえってきません。
電話も時間帯の都合で電話できません。

このことを踏まえて回答してくれる方待っています。
(ここでも駄目なら買ったケーズデンキや東芝に連絡しようかと思っているのですが、面倒くさいので
ここでの回答に期待してます!)
意味のない回答は求めていませんのでいい回答をお願いします。

どうしたらいいですか?

私は、office2010のインストールされたPCを購入しました。
しかし、office2013を試してみたくなったため、評価版をダウンロードして使っていました。
でも、後日いろいろ調べていると、このPCが無償アップグレードできる機種だったことに気がつきました。
そこで、挑戦してみましたが、「office製品をお持ちではないですか?ストアで購入しますか?」と
表示されたため、office2013を即アンインストールしましたが、なぜか完全に消えていません・・・。
なので、アップグレードもできま...続きを読む

Aベストアンサー

>office2013を即アンインストールしましたが、なぜか完全に消えていません

OSは?(64bitですか?)
Office 2013 の MSI インストールを手動で削除するには、下記のような手順が必要で、アンインストールを失敗した可能性があり、一旦13をインストールし、再起動後、再度アンインストールしては?

○Office 2013 を削除する前に確認必要
Windows 7 の場合、エクスプローラー起動「表示」メニュー(Alt キーを押してメニューバー表示)
「フォルダ オプション」「表示」「詳細設定」「ファイルとフォルダの表示」「すべてのファイルとフォルダを表示する」クリック「登録されている拡張子は表示しない」をオフ「OK」閉じる。

○2013のOfficeシステムの残りの Windows インストーラーパッケージを削除
「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「ファイル名を指定して実行」「installer」と入力「OK」

%windir%\Installer フォルダが開き、「表示」「詳細表示の設定」「表題」オン「選択した列の幅 (ピクセルで)」「340」と入力「OK」
「表示」メニューの「並べ替え」ポイント「表題」クリック
UAC表示されたら「許可」
表題が 「Office2013」の各 .MSI ファイルを見つけ、MSI ファイル右クリック「アンインストール」す

○Office Source Engine サービスを停止
「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「ファイル名を指定して実行」「services.msc」と入力「OK」
「サービス」ウィンドウで、Source Engine サービスが実行されているか確認 (「状態」「開始」)
「Source Engine」右クリック「停止」

○残りの 2013インストールフォルダを削除
「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「ファイル名を指定して実行」「%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared」と入力「OK」
(64 ビット版の Windows 7では、「%CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared」と入力「OK」)

フォルダが存在する場合は削除
Office15
Source Engine
「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「ファイル名を指定して実行」「%ProgramFiles%\Microsoft Office」「OK」
(64 ビット版の Windows 7 では、「%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office」「OK」)
Office15 フォルダを削除
各ハードディスクドライブのルートフォルダで、MSOCache フォルダを見つけて開く。(見つからない場合は、前記「フォルダ オプション」で「すべてのファイルとフォルダを表示する」と「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」チェックオフ

MSOCache フォルダの All Users フォルダを開き、フォルダ名に「0FF1CE}-」テキストが含まれるすべてのフォルダを削除

○残りの 2013インストールファイルを削除
「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「ファイル名を指定して実行」
「%appdata%\microsoft\templates」「OK」
次のファイルを削除
Normal.dotm
Welcome to Word.dotx

「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「ファイル名を指定して実行」
「%appdata%\microsoft\document building blocks」「OK」
Document Building Blocks フォルダにあるサブフォルダを開き
building blocks.dotx ファイルを削除
すべてのプログラムを終了

○2013システムのレジストリサブキーを削除
(レジストリ操作は危険なので省略、参考URLをご覧ください)

>アップグレードする方法

完全にアンインストールできてから、
「次期 Office 無償アップグレードプログラム」
http://support.microsoft.com/kb/881486/ja
2013 製品入手前に読むこと
2013 ダウンロード手順
マイアカウントページへのアクセス
2013 製品入手後のダウンロード・インストール
(32 bit 版 をインストールする場合、64 bit 版 をインストールする場合)

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/2739501/ja

>office2013を即アンインストールしましたが、なぜか完全に消えていません

OSは?(64bitですか?)
Office 2013 の MSI インストールを手動で削除するには、下記のような手順が必要で、アンインストールを失敗した可能性があり、一旦13をインストールし、再起動後、再度アンインストールしては?

○Office 2013 を削除する前に確認必要
Windows 7 の場合、エクスプローラー起動「表示」メニュー(Alt キーを押してメニューバー表示)
「フォルダ オプション」「表示」「詳細設定」「ファイルとフォルダの表示」...続きを読む

Qoffice2013とoffice2010違いは?

家のパソコンにoffice2010が内蔵されています。だけど、発売された「office2013」がありますけど機能・特徴は何が違うのでしょうか?

ご回答よろしくお願いします!!

Aベストアンサー

http://tby-zup.blogspot.jp/2013/03/office-office-2003-office-2007-office.html
↑参考になれば幸いです。

QOffice2010・・・Office2013!?

私は今Office2010にすべきかそれとも来年発売予定の2013にするか迷っています・・・っというのはXP機がまだ1台ありまして…それをOffice2010にすべきか迷っています。※聞くところによると今2010を購入すると2013に無償でアップグレードできるとのこと。本当ですか?

簡単ですが、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは、ANo.#3再びです。

>1年前に2010(Home and Business)の入っているwin7のPCを購入しました。そのPCが2013にできないか?と。(Office2010『Professional』に入れ替えができれば…)

なるほど、そういうことでしたか。
質問の内容とは、少し異なる状況な訳ですね。

行いたいことを整理すると
1.WinXp(今入っているOfficeは不明) → Office2010を購入し、入れる
2.Office2013無料アップグレード権が手に入る
3.Win7(Office2010が入っている) → アップグレード権にて入手したOffice2013を入れる…

でしょうか?

できますよ。

本来無償アップグレード権は、購入したOffice2010を上書きしてOffice2013に変えてしまうから、「無償」なんです。
結局”Office”はひとつですから。

でも、マイクロソフトのOfficeは、家庭での使用の場合2台までインストールすることが可能と言うことになっています。
デスクトップとノートなどの組み合わせで。もちろん、ノート&ノートも可能。
以前は、同時に使用しないことが条件…とか言っていましたが、この辺は曖昧で大丈夫でしょう。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013offer/detail.aspx
ここの、「FAQ」をご覧ください。

WinXpには入れられませんが、Win7には入れられます。大丈夫。

よって、今Office2010を購入しライセンス認証を期日までに行うことが出来れば、Office2013を無償で入手が可能です。
Win7のマシンにも入れられますから、安心してどうぞ。

こんにちは、ANo.#3再びです。

>1年前に2010(Home and Business)の入っているwin7のPCを購入しました。そのPCが2013にできないか?と。(Office2010『Professional』に入れ替えができれば…)

なるほど、そういうことでしたか。
質問の内容とは、少し異なる状況な訳ですね。

行いたいことを整理すると
1.WinXp(今入っているOfficeは不明) → Office2010を購入し、入れる
2.Office2013無料アップグレード権が手に入る
3.Win7(Office2010が入ってい...続きを読む


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