itunesとipadが同期出来ないです

先日ipad　air2を手に入れ自宅パソコンでitunesから音楽を同期しようと試みましたが　itunesがipadを認識してくれません。
「デバイスがタイムアウトしたためitunesはipadに接続できませんでした」のメッセージが表示されます。
iphoneの方は認識　同期出来ました。
何か設定等に問題があるのでしょうか？
わかる方いらっしゃいましたら教えてください。

No.1 回答者： kks_no_gen 回答日時： 2014/11/25 10:41

iPad自体の故障、障害でなければ・・・

ゲーム用など、Wi-FiのマルチSSIDのセカンダリーに接続していませんか？

ゲーム端末などを接続する為に用意されているSSIDは、その無線LAN内部には接続できません。
もしiPadがインターネットに接続できるのに、iTunes(パソコン)に接続できないなら、マルチSSIDという可能性があります。

もう一つは、iOS8になってから多発している、Wi-Fiネット環境が途切れる、遅い、という障害がありました。
8.1 8.1.1になって多少改善していると聞きますが完全でもないようです。

どちらにしろ、iPadがまずインターネットに接続できているか？の確認が必要ですね。USBケーブルで直結してみたらどうですか？

この回答への補足

解答ありがとうございます。
iPadはWi-Fiモデルですがインターネット接続はできています。
USBケーブルでパソコンと直結するのですがiPadだけ認識してくれません。

補足日時：2014/11/25 13:27