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私と子供が学生時代の友達の家に遊びに行きました。

お菓子やジュースを飲んでいたとき、その友達が手を滑らせて飲み物を

私の洋服上下、私の鞄にこぼしてしまいました。そんなに沢山ではないです。


あなたや自分のお子さんが、相手にこぼしてしまった場合、どのような対応をされますか?


ちなみにその子は、その場で何度も謝り、私も気にしないでと言ったのですが、家に帰ったあと、

お詫びの物を何か送ると言ってきました。

洗濯すれば大丈夫だし、本当に気にしないでと返信したのですが、

次会いにくくなるし、子供(友達の子供)の前でも取り乱してしまうからと言うことで

受けとることにしました。


その子は礼儀正しい子で、育ちも良いです。

私は適当で常識はずれな所もあります。

その子の対応が正しければ、自分や子供がやってしまったとき

参考にさせてもらおうと思い質問させて頂きました。

ちなみに洋服、鞄は染みになったりはしていません。

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A 回答 (3件)

お互いの事を有る程度分かっている間柄だからこそ………という解釈も出来ます。


お互いに子供が居るので、そんなに高級な服は着てないにしても、安い服でも気に入っている場合も有ります。
そこら辺を考慮しているかも知れませんね。
場面場面で対応も変わりますから、あくまでも参考程度に回答を読んで頂けると助かります。

所で、お詫びの品は届きましたか???
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よくできたご友人ですね。


私でしたら遊びに行っている身でしたら染みになるような汚れや少しこぼされたくらいではお礼はいただきません。

その前に子供を連れて友人宅へ遊びに行く時にはそこまでいい服はまず着ていかないでしょうから多少汚れても問題は無いです。
極端な話、多少いい白い服やコートに炭やワインをこぼされたりしたらちょっと戸惑うかもしれませんが、それを頂いたところで…というところもあります。

でもそうなった時にものを渡す事が解決とも限りませんが誠心誠意に対応するのは参考にされた方が良いかと思います。
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貴方の場合は、


自分は気にしていないので、そこまでしてもらう程では・・・。と感じると思いますが。

少し考えてみると。
人によっては服や鞄は、とても気に入っている物である場合もあります。
またジュースをこぼされ、とても残念な気持ちになる人もいます。

でも
迷惑掛けられた相手が学生時代の友達なら、そんな気分になったとしても
ずけずけと「どうするの?これ大事なものなんだけど」などという行動に出る人は、ごくごく稀だと思います。

普通は「仕方ないか・・・。」で済ますでしょう。

相手の方は、きっと貴方の事を、分別のある常識人だと思っているのでしょう。
怒っていても貴方がそれを呑み込んで済まし、たとえクリーニングすることなどを申し出ても気を使ってきっと断るだろうと。

ですから、そういったことを許してもらったお礼、お詫びに何か送りたいと真摯に考えたのでしょう。

これは素晴らしい処世術であると思います。

逆に、今後、貴方が同様のミスをしてしまった場合。
相手が大丈夫だと言っていても、心の中では言うに言えない「もやもや」を持ってしまう人もいるかも、と考えたらいかがでしょうか。
簡単に言えば皆、貴方のように心が広いとは限らないということです。

友人から贈り物が届いたら、お礼状を出しましょう。
今回の気遣いがとても温かく感じたと一言そえましょう。
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Q他人の洋服を汚してしまった時

先日、とあるデパート内のcafeで友達とお茶してました。

インターネットをしながら飲み物を飲めるところで、
私はあんこをあわ立てたミルクで割った飲み物を飲んでいました。

机は長机で他の人も並んで座ってたのですが、
多少「狭いな」という感じはしていました。
そこで、友人が私の飲み物を試しに飲んで、私と隣の人の
間に飲み物をおいてくれたのですが、紙コップで安定も悪く、倒れてしまい、隣の女の人のスカートにかかってしまいました。
私はすぐに「クリーニング代出します」と1000円出したのですが、「足りないかもしれないし、落ちなかったら弁償してもらいたいので、後で請求する」と言われました。

その時、「コレをかけておいた方が染みにならないと思います」とお店の人が気を利かせて何かのスプレーをかけて
汚れを落としてくれたのですが、その人は「余計に広がったんじゃないの?」と怒っていました。

「クリーニングは今日は遅いので明日、白洋舎に出させてもらう」といって帰っていきました。
一週間後、電話がかかってきて「やはり落ちなかったので
クリーニング代1260円とスカート代18600円弁償してください」といわれました。

スカートは3回くらいしかはいてないそうなのですが、
やはり、全額弁償するべきなのでしょうか?


「落ちなかった証拠をみせたいし、スカート代を証明
したいから会う時間を作ってくれ」といわれていますが、
そうでなければ、「現金書留でお金を送ってくれ」と
いわれています。どうしたらいいのか困っています。
良い方法を教えて下さい。

先日、とあるデパート内のcafeで友達とお茶してました。

インターネットをしながら飲み物を飲めるところで、
私はあんこをあわ立てたミルクで割った飲み物を飲んでいました。

机は長机で他の人も並んで座ってたのですが、
多少「狭いな」という感じはしていました。
そこで、友人が私の飲み物を試しに飲んで、私と隣の人の
間に飲み物をおいてくれたのですが、紙コップで安定も悪く、倒れてしまい、隣の女の人のスカートにかかってしまいました。
私はすぐに「クリーニング代出します」と1000円出した...続きを読む

Aベストアンサー

なんか微妙な金額ですね。 確かに安いとは言えないけど、まぁ一般的にデパートやブティックなんかでは普通に売られている値段ですよね。
確かに理論武装してゴネまくれば金額の折衝は可能ですが、半分になっても1万円ですよね。 でも交渉費用、交通費、あなたの人件費等を考えれば1万円浮かしても割りに合わないのではないでしょうか?
プライドの問題ですよね。 1万以上の金と手間と使って徹底的に相手を追い込むか、自分の時間を1万円で買うか・・・価値観しだいですよ。
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ぐねって足首の靭帯を損傷しました。

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で、言われるまま昨日、足の装具の型取りをしたのですが、
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・いつぐらいに完治する見込みか?
・松葉杖を片方返せるのはいつぐらいか?
・松葉杖を両方返せるのはいつぐらいか?
・4万数千円(保険適用前)もする装具は本当に必要なのか?
・装具を利用する期間はどのぐらいなのか?
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これらを質問してみましたが、今はハッキリ分からないの一点張りで何も説明してくれなかったのですが、そんなものなのでしょうか?
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20年ほど前ですが、足の甲の靭帯がほぼ断裂したことがあります。
近所の外科にかかって、捻挫だと言われ、テーピングと湿布で四日ほど仕事に出たのですが、良くならないので整形外科に受診しなおしたら、上記診断になりました。

そういう経過なので、怪我をしたての場合とは違うかもしれませんが、やはり二週間足首までのギプスをして、その後は足首までの装具をつけました。怪我をした時期をはっきり覚えていないのですが、確か一月末だったと思います。そして装具を外す許可が出たのは、4月1日でした。
松葉杖は、ギプスを外すまで借りていて、装具になってからは返したような気がします。
靭帯が切れてしまった方が、手術ですぐ治るのにと言われましたが、ちょっとだけでもついているので、温存療法で行くと言われました。
患部の安静は長期間必要ですが、ずっとギプスを当てている訳にはいかないので、装具は必要だと思います。ただ、4万数千円する装具がどの程度のものなのかはわかりませんが、私のものは足首を覆う柔らかい素材の上に足の形に合わせたプラスチック板をかぶせて、マジックテープでとめるものでした。
それでも、装具になると仕事にも出られるようになりましたので、助かりました。
完治の前にリハビリなどは、当時はしませんでした。ただ、何ヶ月も足首を装具で固めていたので、自分の足だけで立つのがとても怖く、自宅で徐々に外している時間を長くしてそっと歩くなどして、外す日には備えました。

以上、かなり以前のことなので今の治療とは違う部分もあるかと思いますが、経験談として参考にしていただければと思います。

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