iPhone5cをMVNO使用ではないdocomoキャリアの方に質問です。

私はヤフオクで入手したdocomoのiPhone5cをMVNOで今年の1月から使用している者です。
（ちなみにヘビーユーザーではありません）

　先週から急にLTEが不安定な状況になり、MVNOの会社に問い合わせたところ「simの問題ではない」との回答をされ、次ぎにAppleに問い合わせたところ親身になり色々な改善策を提供してくださいましたが、依然としてLTEは不安定で、ビックカメラにて復元作業をしても改善されません。

　Appleのオペレーターさんとのやりとりのなかでまだ保証期間である（無料交換可能）なことが分かり、ビックカメラでの復元作業でも改善できないことをAppleのオペレーターさんにつたえると《無料ではなく3千円いくらかで新品と交換できるコトを伝えてきました》

　《無料交換》の条件がビックカメラでの復元作業後、直ぐその場でLTEが不安定なことを証明すること（不具合の証明）、またはapple careに入っていること、不幸なことにLETは暫くの間（30分程）安定してくれるのです、また私はヤフオクで入手したのでapple careに入っていません。

　何故だかすんなりと3千いくらを払う気になれないのです。（ケチですいません）
　LTEは諦めて、幸い３Gは問題なく使用できるので３Gで運用しようとも考えています。

　そこで本題です。
　docomoキャリア本家の方、iPhone5cのLTEは常に安定して通信できていますか？私のような不具合はありませんか？

　回答よろしくお願いします。

No.1 回答者： hoodi 回答日時： 2015/04/25 21:55

まだ解決していなかったんですね。

IIJmioの動作確認端末のところに「APNの設定に構成プロファイルのインストールが必要です。」と書かれていますが、これを行っていますでしょうか。
万が一、行っていなかった場合は真っ先に行ってください。
それで解決しない場合は、「データ専用SIMでは通信の確立に時間が掛かる、またはLTEの接続が不安定になる場合があります。」という記述もありますので、これが気になります。
https://www.iijmio.jp/hdd/devices/
音声通話対応SIMに付いては触れられておりませんが、同様の現象が起こらないとは限りません。
ちなみに、上記の記述はIIJmioをMVNEとするMVNOのDMMモバイルにもあります。
http://mvno.dmm.com/doc/terminallist.html
OCNやOCNをMVNEとするNifMoにはそのような記述はありません。
http://service.ocn.ne.jp/mobile/one/datacard/
http://support.nifty.com/support/manual/internet …
以上のことから、考えられる可能性は二つです。
一つは、IIJmio及びIIJmioをMVNEとするMVNOの問題
もう一つは、iPhone 5/5s/5c固有の問題
とれる対応方法は下記の通りです。
1.IIJmio及びIIJmioをMVNEとするMVNO以外のMVNOに乗り換える。
（最低利用期間内に解約すると違約金が発生します。）
2.iPhone 6に乗り換える。
（新品が中古かに関わらず、単体で購入すると高価なのでiPhoneにこだわりがある人以外におすすめできません。）
3.Androidスマートフォンに乗り換える。
（4月20日に国内発表され、5月16日発売のZenFone 2がおすすめです。）

この回答へのお礼

回答有難う御座います。
　
　構成プロファイルはインストールを確実にしております。（質問欄に記入していませんが、音声通話simです）

　IIJMIOにも何度か問い合わせをしているのですが、simの破損は無いと断言されました（笑）が、ご指摘のようにデータ専用のsimでは問題があるみたいですね。これがAppleに支払いをして新しい5cに変えるのをためらっている原因のひとつでもあります。

　「スマホ無しの生活は考えられない！！」なんて感じのヘビーユーザーではないので低速３Gでもいいのですが、心がモヤモヤした感じは晴れません。

　この様な状態を改善しようとすると当たり前ですが経済的負担が発生しますよね、だからMVNOは広く普及しないのでしょうね。原因が分からずにお金を払うコトになる。納得いきません。

お礼日時：2015/04/25 23:22

No.2 ベストアンサー 回答者： hoodi 回答日時： 2015/04/26 01:25

＞この様な状態を改善しようとすると当たり前ですが経済的負担が発生しますよね、だからMVNOは広く普及しないのでしょうね。

原因が分からずにお金を払うコトになる。納得いきません。
どちらかというとiPhone側の問題でしょうね。
MVNOユーザーの大多数はAndroidスマートフォンを利用しておりますので、MVNOにおいてiPhoneは少数派です。
セットモデルで販売されているSIMフリースマートフォンもAndroidばかりです。
Androidスマートフォンで同様の不具合はほとんど聞いたことがありません。
docomoのMVNOだけでなくauのMVNOもiOSのバージョンによっては通信ができなかったりします。
MVNOの普及とは無関係でしょう。
このてのものに疎い人はそもそも存在自体を知りませんので。
iOSを使用しているスマートフォンはiPhoneだけなので、独自仕様の一種のガラパゴス仕様です。
MVNOユーザーは先も書いたようにAndroidスマートフォンが圧倒的多数派なので、こちら中心で扱われています。
ですから、iPhoneだけが不具合が出てしまうことになることが多いです。

この回答へのお礼

回答有難う御座います。

　今、問題を起こしているiPhoneを持つ前はガラケーを使ってまして、初スマホは何がいい？のか考えた結果、ミーハー気分でiPhoneを選んだんです。それがこの様になるとはorz

　 hoodiさまおススメの機種の購入を検討したいと思います。

お礼日時：2015/04/26 01:45