LINEトーク復元について

iPhone5（SoftBank）→iPhone6（au）へ変更しました。
LINEはトーク履歴も含めて完全に移行できたのですが、2台共使えるのかなと古いiPhoneでLINEを開きログインしてしまったところ、新しいiPhoneのLINEがリセットされ、慌てて再ログインしたところ、どちらもトーク履歴が消えてしまいました…
PCにバックアップをとっていたので、iTunesを立ち上げてみましたが、手順がよくわからないので怖くて操作できません。
どのようにすれば復元できるのでしょうか。
よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2015/07/23 20:50

＞LINEはトーク履歴も含めて完全に移行

iosの場合、トーク履歴を引き継ぐにはiTunesで「暗号化バックアップ」し、それを新しいiphoneで復元するしか有りませんので、それをしたのではと思います。
もう１度その「暗号化バックアップ」を使って復元して見れば良いと思いますが、LINE公式ではサポートされない引き継ぎ方法（個人責任）なので、トーク履歴に関して引き継げる場合と引き継げない場合と有る様です。
→http://official-blog.line.me/ja/archives/1789462 …

通常のメールアドレスを使った引き継ぎ方法ではトーク履歴は引き継げず、また、以前の端末ではLINEが使用出来なくなります。
「暗号化バックアップ」を使った引き継ぎではトーク履歴も引き継ぎできますが、今度は新旧端末で同時に着信する様になります。
バージョンアップで仕様が変わって無ければですが。。
トーク履歴が消えたとなるとその辺りの変更が有ったのかも知れません。

No.2 回答者： chris_taro 回答日時： 2015/07/24 15:06

同じLINEのアカウントを2台のスマホで使えるということはありません。

一方にログインして認証した時点で、もう一つのスマホではアカウントが削除されて使えなくなりますので、注意なさってください。