![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
Surface Pro3を購入したものです。OSはWindows8.1です。
購入した当初より、タッチキーボードが文字化けして困っています。
文字化け部位は数字、Backspace、矢印等の部位です。
このタッチキーボードの文字化けはパソコンのセットアップ時から生じています。
以前にも同様の質問をした方がいるようです。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7881234.html
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7881234.html
上記のサイトで紹介されているように、「Segoe UI Symbol」の再インストールもすでに試しています。さらに、コントロールパネルのフォント設定で「既定のフォント設定の復元」を試しても、文字化けは解消されていません。
どなたかこの問題の解決方法を教えていただけないでしょうか?
できれば、パソコンをリセットせずに解決したいです。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
追加
MSに照会してみては?(サポートには膨大なQ&Aなどの資料があるそうです)
>購入した当初より、タッチキーボードが文字化け
Windowsはバイリンガルです。英語モードではありませんか?日本語言語を登録してみる。
日本語が入力できない場合の対処法準用
「Windows」キー+「X」キー、「コントロールパネル」「入力方法の変更」「言語」「詳細設定」「既定の入力方式の上書き」「言語リストを使用します」「日本語 - Microsoft IME」「保存」
No.1
- 回答日時:
ご回答頂きありがとうございます。
自分で、フリーのフォント等をインストールしています。
しかし、この問題は、パソコンの初期セットアップ時から生じているのです。
その他のフォントのインストールをする前からこの状態です。
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Surface Pro3をwindows10にアップデートしたところ、Backspace等の特殊文字のキーボードに関しては復活したようです。しかし、数字だけが戻りません。これはやはりMSに聞いてみるしかなさそうです。