auのiPhoneの預けたデータについて

前使っていた携帯の写真のデータをデータお預かりに預けているのですが、今違う番号の携帯を使っています。今の携帯に前の携帯のデータを引き出したいのですが、やり方が分かりません。どのようにすればいいのでしょうか？ちなみに、前の携帯は解約してありませんが、自分の手元にありません。教えていただきたいです。宜しくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2015/10/14 02:05

解約していない、というのをすっかり解約したと思い込んでいたようです。

済みません。

今使っている携帯で前の携帯のauIDにログインできればデータを引き出すことは可能です。
しかしながら、端末が異なると二段階認証になってしまうため、前の携帯がないとCメールが受け取れないためそのままではログインが不可能になります。
ですから、先ずは157に電話をして二段階認証を解除してもらう必要が出てきます。
http://rymandoujou.tokyo/post-212/
二段階認証を解除してもらったら、あとは今の携帯から前の携帯のauIDにログインをして、データを引き出すだけとなります。

端末が手元にないということですが、あなた以外の方が使っている状態で、二段階認証が届いたときに連絡を入れてもらえるならば、解除の手間は必要はなくなります。

この回答へのお礼

ありがとうございました。とても分かりやすい説明です。さっそく試してみます。本当にありがとうございました。

お礼日時：2015/10/14 06:26

No.1 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2015/10/13 14:03

＞前の携帯は解約してありません

回線契約を解約してしまうと預けたデータは削除されてしまいます。
ですから、残念ですが預けたデータは残っていません。

この回答へのお礼

解約はしていないのですが、データは残っていないということでしょうか？やっぱり、前の携帯本体が無いと新しい携帯へはデータを引き出すことは出来ないでしょうか？無知ですみません。

お礼日時：2015/10/14 00:58