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前使っていた携帯の写真のデータをデータお預かりに預けているのですが、今違う番号の携帯を使っています。今の携帯に前の携帯のデータを引き出したいのですが、やり方が分かりません。どのようにすればいいのでしょうか?ちなみに、前の携帯は解約してありませんが、自分の手元にありません。教えていただきたいです。宜しくお願い致します。

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A 回答 (2件)

解約していない、というのをすっかり解約したと思い込んでいたようです。


済みません。

今使っている携帯で前の携帯のauIDにログインできればデータを引き出すことは可能です。
しかしながら、端末が異なると二段階認証になってしまうため、前の携帯がないとCメールが受け取れないためそのままではログインが不可能になります。
ですから、先ずは157に電話をして二段階認証を解除してもらう必要が出てきます。
http://rymandoujou.tokyo/post-212/
二段階認証を解除してもらったら、あとは今の携帯から前の携帯のauIDにログインをして、データを引き出すだけとなります。

端末が手元にないということですが、あなた以外の方が使っている状態で、二段階認証が届いたときに連絡を入れてもらえるならば、解除の手間は必要はなくなります。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。とても分かりやすい説明です。さっそく試してみます。本当にありがとうございました。

お礼日時:2015/10/14 06:26

>前の携帯は解約してありません


回線契約を解約してしまうと預けたデータは削除されてしまいます。
ですから、残念ですが預けたデータは残っていません。
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この回答へのお礼

解約はしていないのですが、データは残っていないということでしょうか?やっぱり、前の携帯本体が無いと新しい携帯へはデータを引き出すことは出来ないでしょうか?無知ですみません。

お礼日時:2015/10/14 00:58

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Aベストアンサー

ギャラリーは標準で搭載されているアプリではありますが、動作が遅い、表示が不確実、画像ファイルの操作機能が限られる、など決して高い評価を得られていないアプリです。

まずは単純に端末の電源入れ直しの「再起動」をお試し下さい。
それだけで表示も正常化することも。

それでも不具合が続く、使いにくいようであれば、別のアプリ「QuickPic」をお試し下さい。
ギャラリーと同じく端末内の画像ファイルを拾い出し一覧で表示してくれるアプリですが、動作も速く安定しており、ファイル移動など機能も豊富なもので、使い始めるとギャラリーには戻れません。


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