プロが教えるわが家の防犯対策術!

ドスパラで購入から4年弱のwindows7のデスクトップPCでフリーズが頻発します。
最初はPCゲームをしている際にフリーズするようになりました。
最近は電源オンからWindowsが起動し安定するまでにフリーズを起こすようになりました。
ネットで色々と検索してみたのですが、原因が全くわからない状況です。
原因や特定方法などわかる方ご教授頂けると幸いです。

要点としては下記の通りとなります。
・BIOS起動時もwindows起動時もランダムにフリーズする。
・一度起動しても、起動直後であればフリーズすることがある。
・安定すればフリーズはせず、PC立ち上げっぱなしで数日間はもつ。
・電源をきると、再度電源投入時には必ずフリーズが起こる。
・フリーズ時はPC本体のリセットボタンか電源ボタン長押しで再起動

<スペック>
・windows7 64bit
・i5-2400s
・メモリ 4G

A 回答 (9件)

>ゲームをしている際にフリーズ



ゲームでは4GBでメモリー不足になるでしょう。(ゲームによりますが・・・ちなみに8GBのWindows7使用)

>電源ボタン長押しで再起動

強制終了はシステムにダメージを与えるので再起動より、セーフモードメニューの「前回正常時の構成」で起動する方がよいと思います。

>購入から4年弱のwindows7

データをバックアップしてリカバリ(工場出荷状態にクリーンインストール)しては?

Windows 10はメモリー4GBでも起動など速いです。(Vista/Windows 7より改善されている)メーカー製ならWindows 10アップグレード対象外もありますが・・・
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
フリーズして、電源切るしか方法がなくなるのです。
リカバリは行いましたが改善しません。

お礼日時:2015/12/13 13:10

フリーズの原因って複数ありますから、ご自身で探すことになります。


Windowsのログをみて、予想をするなり、ハードウェアの障害の場合もあります。
単にソフトウェアとの相性の場合もあります。これなら、クリーンインストールすればある程度解決する場合があります。
ハードウェアなら、メモリのエラーチェックなりを行うことになります
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2015/12/13 13:10

HDDの寿命では?


HDDを交換してリカバリしてください。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
何故HDDの寿命なのでしょうか?
根拠があると嬉しいです。

お礼日時:2015/12/13 13:11

あ、ディスククリーンアップやHDDのチェックはしてみはりました?



「C:」ドライブ右クリックして「プロパティ」の
「全般」タブの円グラフの右下で「ディスククリーンアップ」
「ツール」タブの一番上の項目に「エラーチェック」がありますよ。

「ディスククリーンアップ」ではスキャンした後、すべての項目にチェックを入れて削除しても問題ないはずです。

左下のシステムファイルのクリーンアップもやるといいかも。
ただしこちらは不具合が出る可能性もあります。
まぁ大抵は、再起動すれば直りますけどね。

「エラーチェック」も二つ項目がありますから、両方にチェックを入れて開始してください。

どちらの場合も結構時間かかるかも、 、、
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
後でやってみたいと思います。

お礼日時:2015/12/13 13:11

ランダムなタイミングで起動時に高確率でフリーズするのは、劣化した電源の典型的な症状です。



新品の電源に取り替えてみてください。
500Wクラスの5000円以下の安いので構わないです。

私が今使っているPCもドスパラのガレリアで2009年3月モデルですが、まだ!?大丈夫です。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
私も電源が怪しいと考えておりました。
電源交換を視野に入れたいと思います。
せめて5年は使いたいと考えているので、なんとか復旧させたいです。

お礼日時:2015/12/13 13:13

PC本体内部確認必須

「windows7の起動時のフリーズについ」の回答画像6
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
何を確認すれば良いのでしょうか?

そういえば内部清掃(エアーダスターで)後に頻発するようになりました。

お礼日時:2015/12/13 13:27

HDDの平均寿命は5年程度です。


あと、ケース内の掃除もしてください。ホコリがたまって熱暴走してフリーズする場合もあります。
起動時にフリーズとなると、CPUやマザーボードの不良もあり得ます。
ドスパラいけば診断ツールを使って診断してくれます。
持ち込んでみてはどうでしょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
電源、CPU特定は難しそうですね。

お礼日時:2015/12/15 11:46

電源も怪しいですね。

以前は、電源が原因でトラブルが多かったようです。
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/power-supply-u …

交換するのであれば、550W程度の80Plusグレードは欲しいところです。「メモリと電源はケチるな」というところから、余り安い電源は、信頼性の点で止めたほうが良いでしょう。下記が一例。
http://amazon.co.jp/dp/B00JUBJU1A ← ¥8,656 80Plus Gold カスタマーレビューは高評価。

BIOS起動時もフリーズするので、WindowsのHDDは関係が無いですね。

"そういえば内部清掃(エアーダスターで)後に頻発するようになりました。"
→ メモリも怪しいです。内部を掃除した際に、接触不良気味になることはあります。メモリを一度外し再び挿入して、接触不良の原因となる酸化皮膜を削り取ることにより、解消することもあります。また、無水アルコール等でメモリのエッジを拭いたり(油脂除去)、メモリスロットの中を掃除したり(埃による接触不良)も効果があります。ただし、冬なので静電気に注意ですが。

メモリの良否には、下記のMemtest86+が一般的です。3passぐらい回せば大丈夫でしょう。
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/memtest86-usb- …

掃除した後と言うことなので、各コネクタ類の接続も一度確認してみて下さい。長期間挿しっ放しで弄っていなければ、メモリ同様に酸化膜が接触子にできているかも知れません。それが微妙に影響しているかも知れません。抜き挿しして、接続を確認して下さい。

その後、下記の温度モニターでパソコンケース内の温度を測定してみて下さい。
http://michisugara.jp/archives/2012/open_hardwar …

今は、冬なので比較的温度は低いと思いますが、CPU等の温度が高いようであれば、CPUクーラーとCPUの間に塗ってあるグリスを塗り直した方が良いでしょう。まあ、これは "ランダムにフリーズする" 原因にはなりませんが .......
http://kamon.way-nifty.com/fiby/2014/10/cpu-c11a … ← 理想的なグリスとグリスの塗り方。
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Windows8との関係は何ですか?

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この回答へのお礼

どういう意味ですか?

お礼日時:2015/12/15 11:44

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