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インターネット一時ファイルの設定が保存できない（windows10）

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質問者：tama_0101
質問日時：2016/01/09 02:22
回答数：3件

windows10、word2010でwordファイルを開くと、「作業ファイルを作成できません環境変数tempの設定を確認してください」というメッセージが出て、ファイルは開きますが保存ができません。

そのため、下記の対応を行いました。
http://johokankyo.com/trouble/shooting/word_nons …

しかし、サインアウト＆サインインしても、wordを開くと同じメッセージが出ます。
インターネット一時ファイルの設定を見ると、上記URLを行う前の状態に戻っており、設定が保存されていません。

どうすればよいでしょうか？

ちなみに、Cドライブの空きは21GBなので、一時ファイル用の容量が足りないということはないと思います。

補足日時：2016/01/09 02:23
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回答 (3件)

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No.3ベストアンサー

回答者： gao57830
回答日時：2016/01/09 20:38

現状ではレジストリを直接変更するしか対応方法がわかりません。

レジストリエディタの起動
１：Windowsのタスクバーにある検索ボックスに半角で「regedit」と入力する
２：キーボードの Enterキーを押す or 検索にヒットした「regedit.exe」を選択する

以下のキーを検索してくださし。
HKEY_CURRENT_USER
Software
Microsoft
Windows
CurrentVersion
Explorer

この下に、
Shell Folders
User Shell Folders
この２つが存在します。

そして、それぞれの中に「Cache」と言うキーが存在します。
ここに、キャッシュフォルダをフルパスで入力します。

それぞれの「Cache」をダブルクリックして、
「C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files」
※[ユーザー名]の部分は自分の環境に合わせて書き換えてください。

書き換えたら、「インターネットのオプション」を開いて「現在の場所」が設定されている事を確認してください。

設定されていれば、元のように正常に動作すると思うのですが。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり住みません。
結局新しいPCを購入し前のPCは破棄してしまいました。
確認できず申し訳ありません。

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お礼日時：2016/03/08 05:06

No.2

回答者： gao57830
回答日時：2016/01/09 11:39

確認されたサイトの

「フォルダーの移動」をクリックする画面がありますが、
この部分で「現在の場所」が参考にされた画面では空欄になっていますが、お使いのパソコンでも同様に空欄になっていますでしょうか？
ここが空欄になっていないのでしたら、問題はこの設定では無い事になります。

以下のサイトを参考にしてみてください。
http://www.wannko.net/windows10/etc/kankyo.html
途中、「環境変数」の画面でユーザー環境変数に「TEMP」と「TMP」が設定されていますが、この２つが存在するか確認してみてください。
また、存在する場合は現在の設定内容をメモなどに控えておいて変更や削除をしてから元に戻してみてください。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
＞この部分で「現在の場所」が参考にされた画面では空欄になっていますが、お使いのパソコンでも同様に空欄になっていますでしょうか？
はい、空欄になっています。
ユーザー環境変数も確認し、TEMPとTMPが存在すること、どちらも %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp であることを確認しました。

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お礼日時：2016/01/09 15:32