アマゾンのサインイン印のためのパスワードが分からない

サインインのパスワードを忘れました。
再設定しようと何度もやってみましたが必ず表示される画像を入力しても登録することができないようです。
どうすればパスワードの再設定やサインインできますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： 銀鱗 回答日時： 2016/01/11 21:00

パスワード忘れですよね。

登録したメールアドレスを忘れたとか、使えなくなっているということではありませんよね。（強く念押し）

「パスワードをお忘れですか」または「パスワードの再設定」のリンク先の「Amazon.co.jp パスワードアシスタント」で、
登録したメールアドレスと、画面に表示されている文字をそれぞれ入力して「次に進む」をクリックして…。
…の一連の操作を行ってもパスワード変更のページのURLを示したメールが届かないのだろうか。

画像認証のやり方がわからないのだろうか。
それなら画面に表示されている文字を入力するだけだ。
（表示される文字は都度異なる）