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docomoから解約しDMMに移行しようと思ったのですが、MNP仮番号をdocomoから受け取ってDMMに伝えたところ、カードとMVP番号の名義が違うとのメールが来て取り消しになってしまいました。
docomoの時は母の名前で登録していたのですが、DMMからは私のカードで登録しようとしたため一致しなかったようです。
この場合、再び解約してしまったdocomoにMNP番号の名義を自分に変更するということは可能なのでしょうか?
本来ならば解約する前に名義を変更するべきでしたが、このようなことになるとは思わず、安易に解約してしまったのが問題でした。
またDMMの場合、登録した後に名義変更は出来ないと聞きましたので、母のカードの名義で登録を考えましたが、私の名義には変更できないようなので無理と判断しました。
携帯の契約内容について詳しい方、どうすればよいのか教えて下さい。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
Docomoの契約を本当に解約してしまったのか確認してみてください。
DocomoからMNP予約番号を発行してもらっただけの場合、期間内にMNPが行われなければ、Docomoとの契約は解約されないで継続されます。ドコモショップに行って名義変更出来ました。MNPで他社に移行するまでは解約にはならないとのことでしたので、スタッフにお願いしたところ大丈夫とのことです。
MNP予約番号は変わってしまいましたが、再度手数料を払うこともなくスムーズに終わって良かったです。
返信遅くなりましたが、どうもありがとうございました。
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