アクロバットDCがアンインストールできない

確定申告書作成コーナーで申告書の帳票をアクロバットDCで開けようとしたが文字化けして再インストールする前にアンインストールしようとしたがそれもできず結局作成した帳票を確認せず送信することになりました。クレジットカードの明細もDCでは開かないのですがワードで見ることができました
申告書はワードにも対応してなくて大変困っています。ちなみにパソコン操作は苦手なのでできるだけ丁寧なアドバイスを頂けたらうれしいです。OSはWindows１０でIEは１１です　宜しくお願いします。

No.1 回答者： moon-and-star 回答日時： 2016/02/22 11:12

ややこしくて判りにくいのですが「Acrobat DC」と「Acrobat Reader DC」は別物です。

アンインストールが出来ないとのことですが、目をつむって「Acrobat Reader DC」を一旦インストールして見てはいかがでしょうか？
以下からダウンロード出来ます。
また古いバージョンが残っていればインストール前に自分で削除してくれます。
https://acrobat.adobe.com/jp/ja/products/pdf-rea …