室内に入るとスマホの電波が悪くなります。故障ですか？

今使ってるスマホなんですが、会社にいるときや特定のお店に入ると全然ネットに繋がらなくなります。外に出ると改善されます。
自分のスマホが故障しているのでしょうか？
周りの人に聞くと電波が悪いといった症状はないようです。
ちなみにドコモのお届けサービスでリフレッシュ品と交換してもらったスマホです。

No.3 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2016/04/15 14:12

こういった質問をする場合、最低限の公開情報として「機種型番」を明記する事を覚えて下さい

端末の故障という可能性も有りますが

そもそも利用している端末の実装している通信機能が駄目駄目な糞端末というオチもあります

世間一般で最も有名なゴミ糞端末は「ａｕ版ｉＰｈｏｎｅ５」が最たる物です

ａｕ ＬＴＥ網の中で最も貧弱な整備状況の「バンド１(2.1GHz帯)だけ」しか対応してない この端末は 質問者さんのような症状を示す事で有名です

機器としては実装どおりに機能しているので「故障してません」と診断されますから まさに「捨てた方がマシ」という話になります

質問者さん はｄｏｃｏｍｏを利用しているようですから上の例では無いでしょう

しかしｄｏｃｏｍｏ端末でもＦ痛 製スマホに こういったゴミ端末が出荷されている事実がありますので先ずは 機種名・型番 を開示してください

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2016/04/15 01:23

周りの人はauやsoftbankの端末を使っていたり…。

場所的な問題もあるのではないだろうか。
自分の知る地点には、docomoの電波が極端に弱く、softbankは中継局が目の前にあり、auの中継局もアンテナが目視可能なところにあったりする。
建物の中に入ると窓際に端末を置かないと着信しないような場所だったりする。
（auは吹き抜けの地下二階まで電波がしっかり届くのでちょっとビックリ…softbankはアンテナの足元過ぎるのか時々圏外表示）

あるいは、カード類を収納できるケースにスマートフォンを入れていて、カードで電波が遮断されているとか。
この場合はカードをケースから抜けば改善する。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2016/04/15 01:12

携帯電話ってものの仕様。

屋内に入ると、携帯電話の電波が悪くなることがある。
また、機種の違い（アンテナの位置）により、若干の電波の善し悪しが出てくる場合があります

あと、長年使っていると部品は、徐々に劣化するから、理論的にそれで、電波のつかみが悪くなることがありえます。
ドコモショップで、簡易診断をしてもらい、正常とでると問題はないってことになります