Googleフォトにバックアップした写真を端末にダウンロードしたところ、Restoredっていうファ

Googleフォトにバックアップした写真を端末にダウンロードしたところ、Restoredっていうファイルから1週間後ぐらいに端末から消えてしまいます。

どのようにすればいいのでしょうか？
端末はGalaxyS21、Android13です

No.2 ベストアンサー 回答者： sactaro04230601 回答日時： 2023/03/24 17:19

ちょっと持っている端末は違うのですが、参考になったらと思い回答します。

おそらく、バックアップがある写真を自動で削除するみたいな設定があるはずです。
andoroidは端末によってOSがアレンジされているので、当てはまるかわかりませんが、この機能が動いていないでしょうか。
https://support.google.com/files/answer/10862356 …

No.1 回答者： ameriot 回答日時： 2023/03/24 17:15

Restoredファイルが自動的に消えてしまう原因にはいくつか考えられますが、まずは以下のような方法をお試しください。

1. Google Photosの設定を確認する
端末にダウンロードした写真が自動的に削除されるように設定されていないか確認します。Google Photosの設定画面から「保存先」をタップし、端末保存先やSDカード保存先で、自動的に削除する設定がされていないか確認してください。

2. キャッシュをクリアする
端末のストレージのキャッシュをクリアすることで、Restoredファイルが削除される問題が解消されることがあります。以下の手順でクリアしてください。
- 設定アプリを開き、アプリ一覧から「Google Fotos」を見つけます。
- 「ストレージ」をタップします。
- 「キャッシュを消去」をタップします。

3. 端末を再起動する
端末を再起動してみてください。時々、端末が正常に動作しないことがありますが、再起動することで問題が解決されることがあります。

上記の方法で問題が解決されない場合は、Googleカスタマーサポートに連絡してください。