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パソコンのLaVieメールのパスワードがわからなくなり、メールも届かなくなりました。どうすればよいかわかりますか?
どこに問い合わせすればよいのでしょう?

A 回答 (3件)

Lavie?


NECのパソコンですね。
でもNECはメールアドレスを発行していませんから、パソコンを購入した際に加入したプロバイダの契約情報の確認を。

クリアファイルなどに、サポートIDやパスワードが記載された冊子があると思います。
メールはパソコンメーカと直接関係ありません。
問い合わせる先は、プロバイダです。
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この回答へのお礼

knyan さま
早い回答ありがとうございます。
冊子探してみます。解らなければ
プロバイダに問い合わせしてみます・
ありがとうございました。

お礼日時:2016/05/11 00:03

メールは、PCには、届かないよ。

サーバに届く。
それを、クライアント端末(PCや携帯電話等)から取りに行く。だから、メールアカウントさえ分かれば見ることができますよ

Microsoftアカウントのパスワードの再発行なら
https://account.live.com/resetpassword.aspx
の手順に従い再発行してください。

ローカルアカウントなら、リカバリを行って下さい。
リカバリではないなら、PC管理者に再発行を依頼して下さい。
Windowsなら、OSによっては、パスワードを総当たりで解析する方法があります。(悪用禁止)
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この回答へのお礼

て2くん さま

こんなに早く回答をいただけて本当にありがとうございます。
再発行をしてみます。

お礼日時:2016/05/10 23:53

LaVieメール? NECのメール?


メーカーのIDありますか?電話で問合せして、郵送で確認など、調べられるかもしれませんよ。
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この回答へのお礼

No.1さま
早い回答ありがとうございます。
NECに電話してみます。

お礼日時:2016/05/10 23:53

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