Iphone6指紋認証できない！！

指紋の登録はきちんとできているのですが、指をかざしてロック解除できないです。ソフトをアップデートしてからやりにくくなりました。設定が狂った感じです。今は何のロックも効いてません。指紋認証もできないわ、４ケタの暗証番号も６ケタの暗証番号に変更するかと聞いてきます。もういや！

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/10/04 12:51

「設定→一般→リセット→すべての設定をリセット」して初期設定をすべてやり直してみてください。

この回答へのお礼

ありがとうごいざいます。リセット行いました。”ホームボタンを押すとロック解除”のメッセージが出て来て、ホームボタンを押すと、暗証番号か指をかざす画面が手てくる事が多いですが、時々、すぐにロック解除となり私の携帯は誰でも操作できる状態です。新しいソフトにアップデートする前は、ロックは完ぺきでしたが、アップデートして損した感じです。

お礼日時：2016/10/05 20:19

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/10/06 20:54

＞ホームボタンを押すとロック解除

「右にスライドしてロック解除」
と出るなら、それで暗証ロックは初期化され解除されています。
なので「設定→TouchIDとパスコード」で再設定して下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2016/10/27 18:17