携帯のラインから、PCのウインドウズ10でライン使えるようにしたいと思います。

パソコンをウインドウズ7から10にしたので、スマホを買ってきて携帯のラインからからPCのラインを使えるようにしようと設定から暗証番号入れたら、生体情報がない。確か、顔認証と指紋認証と書いてあったと思います。そのため、エラーになりできません。
どうしたらいいでしょう。

補足
スマホは全く使ったことがないので、とても困ってます。

No.2 ベストアンサー 回答者： ogi_3 回答日時： 2023/07/23 19:33

「スマホを買ってきて」とありますけれども、

回線は通しているのですよね？
スマホ本体があるだけではだめですよ。
PC版LINEをインストールして、スマホに本人認証のためのSMSが発信されてきます。それをタップしないと、PC版LINEは機能しません。

セキュリティはご本人が設定されていますから、思い出して頂くしかしようがないです。店頭に持参すれば、リセットは出来ると思います。

この回答へのお礼

ありがとうございました。できました。

お礼日時：2023/08/02 13:38

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2023/07/23 19:32

https://guide.line.me/ja/security/bio-auth.html

生体認証をしなくてもPCからQRコードを読み取ってログインもできる