No.1ベストアンサー
- 回答日時:
バックアップは取っていましたか?
もし、バックアップを取っていない場合は、初期化する必要があります。
iCloudまたはPCと接続して何れか経由で消去または復元を行います。
詳細は以下のリンク先の手順に従ってください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204306
PCを持っていなかったり、iCloudの所定の設定がされていない場合は、Apple Storeまたは、正規サービスプロバイダへご相談ください。
https://locate.apple.com/jp/ja/
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