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ipadAir2について

パスコードを忘れ、何回も入力すると使用出来なくなりました。
どこに問い合わせたらよいですか?

A 回答 (1件)

バックアップは取っていましたか?


もし、バックアップを取っていない場合は、初期化する必要があります。
iCloudまたはPCと接続して何れか経由で消去または復元を行います。
詳細は以下のリンク先の手順に従ってください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204306

PCを持っていなかったり、iCloudの所定の設定がされていない場合は、Apple Storeまたは、正規サービスプロバイダへご相談ください。
https://locate.apple.com/jp/ja/
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