送られてきたメールの文字化け

送られてきたメールの文章に�����������という記号？が入っています。
送信元に聞くと数字などを入力したとのことです。
他のメールでも何回かあります。
人に聞くと、何かソフトを入れれば、その部分の数字や文字が正常にが出てくるのではないかいいます。何が原因で、どんなソフト入れればいいのか、誰かご存じの方、宜しくお願いします。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2016/11/30 22:42

メーラーで文字コードを変更出来ます。

メーラーにより異なります
WEBメールなら文字コードを変更出来ない場合があります
また、アプリのメーラーでも文字コードは固定の場合があります

No.3 回答者： GooUserラック 回答日時： 2016/11/29 17:28

メーラー（メールソフト）によって対処が違います。

何を使っていますか？

No.2 回答者： はかた太郎 回答日時： 2016/11/29 17:11

はじめまして！

メールのエンコードの設定がおかしいのか知らずに
設定をさわったのか・・・

電子メールのエクスポートのアカウント他の設定なのか・・・

そもそも受信側なのか　送信側なのか・・・

いづれにせよ貴殿の電子メールソフトによって対応が異なる。

No.1 ベストアンサー 回答者： 翠星 回答日時： 2016/11/29 16:53

そとえば絵文字とかもこんなかんじで文字化けをおこします。

ですのでそのフォントなりをダウンロードすれば表示されることもあります。
基本的な文字コードにそった入力をしてもらえばなくなるかとも思います。
文字コードがなんぞやというなら
http://www.n-assist.com/dcm/charactor_code01.htm
こちらをどうぞ