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今日、iPhoneで撮った子供の写真を現像しにカメラ屋に行ったのですが、カメラ屋さんから、画像が1枚ですよ、と言われました。
200枚程度あった事を伝えると、カメラロールというところにあると、現像できないと言われ、カメラロールなんて初めて聞いた言葉だったので、検索かけてみて、自分なりにいろいろ設定をいじっているうちに、アップデートしたら、画像がほぼ消えてしまいました。
その後、マイフォトストリーム?とかいうので、10枚くらい画像復元できましたが、他の約190枚はどこへ行ったのでしょうか?
子供の大切な写真なので、復元できるのでしたら、復元させたいのですが、パソコンも持ってませんし、iPhoneの説明のページを見ても専門用語ばかりでわかりません。
家の近くにiPhoneの修理屋(アップル正規店ではありません)みたいなのがありますが、画像の復元とかも対応してもらえるのでしょうか?
詳しい方お願いいたします。

A 回答 (2件)

自分でも無料な復元できますよ。

クリック操作でとても便利です。http://jp.easeus.com/iphone-data-recovery-softwa …
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iphoneの写真を開いて「すべての写真」となっているか「カメラロール」となっているか?で動作は変わって来ます。


要は「設定→写真」に有る「iCloudフォトライブラリ」がONか?OFFか?です。
OFFの場合は、写真アプリの表示は「カメラロール」で、パソコンに繋げば写真が取り出せます。
ONの場合は、写真アプリの表示は「すべての写真」でまた、「設定→写真→ストレージを最適化」にチェックが入っていると、パソコンに繋いでも取り出せません。
取り出す場合は「オリジナルをダウンロード」にチェックして下さい。

もしも、ONになっている場合、撮られた写真はWIFI環境を通じてiCloudへ保存されます。
OFFの場合は、そのままiphoneへローカル保存になります。
近年はデフォルトでONになってると思います。
なので、WIFI環境が無い人は写真の保存が難しくなります。

質問者さまがどの様な設定になっているか?で状況は変わって来ます。
WIFI環境が無く、iCloudフォトライブラリがONだった場合、消えてしまった可能性は高いです。
なので、一般の復元ソフトを使って復元させるしか有りません。
修理屋さんでやってくれる場合も有りますが、ボッタクられるのが落ちです。
復元ソフトは無料ソフトが結構出回ってますからパソコンにインストールして使えば自分で復元も可能です。
ですが、iphoneを使えば使うほど、復元出来る枚数も減って行きますから、なるべく早く対処した方が良いと思います。

WIFI環境が有って、設定の操作で消えてしまった場合は、iCloud.com(https://www.icloud.com/)へアップロードされてる可能性が有るので、iCloudフォトライブラリをONにすれば、戻って来る可能性が有ります。

パソコンを所有せず、WIFI環境も無いので有れば、iphoneの写真の設定は「iCloudフォトライブラリをOFF」で使用して下さい。
そうすると、パソコンに繋げば写真が取り出せるので、写真屋さんで現像が可能です。
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