No.7
- 回答日時:
夫婦喧嘩などで、長期間いろんなところを滞在して、クレジットカードでチェックインしても、チェックアウト時にそれが使用できなくなっていたり、家の人が尋ねてきてホテルで喧嘩したり、混乱したりすることがあるのも原因だと思います。
家出したり、近所であるのに予約無しに泊めてくれは、何か特別の理由があるからではないかと疑っても、理由を聞けないし、問題を起こしそうなら満室ですと断るのが本当に必要なビジネス客や常連の人のために部屋を確保するのに便利だからです。
常連客を断るのは大変ですが、一見の一人だけの女性より、複数の人の同じ部屋での滞在の方が値段も高く出来ますし、朝も仕事でチェックアウトが早いので、回転もよくできるのでメリットはあります。
また、一人で宿泊の予定が、あとから男性が来てそのまま宿泊し、追加の請求分がされないままチェックアウトという困ったケースが多いのかも知れません。支配人をしている人がそのような話をしていたのですが、泊まる場合には、電話で予約をすると断られる可能性は減ります。本当に満室のこともありますので、終電より1時間以上前には予約しないと確保しにくいと思います。
No.6
- 回答日時:
おはようございます。
あははは・・・経験、あります。自殺が心配だからですよ~(苦笑)
仕事がめちゃくちゃ忙しくてくたびれあがっていたときの事。「のんびりしたいな~」と宮崎方面のひなびた宿に二泊の一人旅をしたときに、めちゃめちゃ宿の人が気を使ってくれました。1泊目は「えらいサービスがいいな~ラッキー♪」くらいに思っていたのですが、翌日、ちょっと足を延ばして高千穂まで散策に行って帰りが遅くなったとき、フロントから女将から仲居のおばちゃんまでオロオロオロ・・・帰って来たとたんに「良かった~!!」
一体どうしたんですか?!と、こちらも驚いて聞いてみたら、「お客様があまり思いつめた顔でご来訪されたので、(いや・・・くたびれてただけなんですが(苦笑))一人旅でしたしもしもの事があったら・・・」
それ以来、プライベートの一人旅では入館するときに飛び切りの笑顔で入館するようにしています。まぁ・・それはそれでちょっと気持ち悪いかもしれませんが・・・(笑)
多分一番の理由はそれでしょうね。
ご参考になれば幸いです。
No.5
- 回答日時:
やはり自殺かと思います。
元ホテルマンだった方が書いておられるメールマガジンに次のように掲載されています。
女性一人客
ホテルが嫌う客とはどんな人?
・・・
10年一昔といいますが、ほんの一昔前まで女性の一人客はお泊め致しませんでした。
というのは「自殺」をされる恐れがある、という理由からです。
・・・
女性が一人で外泊をするというのが非常識だった時代がついこの間までホテルにはあったんですね。
ホテルは満室でなくても「満室です」とお断りする時があります。
事前に予約の無い飛び込み客は断られるケースが多々あります。
飛び込み客で断られないようにするには事前予約が確実ですがいつ何時どこのホテルを使うかわからないような場合事前に予約をしろと言われても、なのですが困ることはありません。事前というのは一分前でも事前です
予め数件のホテルの電話番号を控えておいて直前に電話で予約をしても、予約客です。
参考にしてください。
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