ドコモ 名義変更

先月長く一緒に暮らしたパートナーが亡くなりました。

スマホの契約が彼なんですが自分の使ってるスマホだけ私名義に変更出来るのでしょうか？

スマホ2台、携帯1台、タブレット1台契約しておりそのうちのスマホ1台が私が使ってます。
彼が使ってたのを解約して私が使ってるのをそのまま私名義にしたいです。

この場合手続きなどは親族でないとダメでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 手続きなどに親族が居ないとダメなのはわかりましたが、今自分が使ってるスマホをこれからも使いたいんです。それも無理でしょうか？
  
  ちなみに彼のお姉さんが一緒に行ってくれるとは思います。

    補足日時：2017/01/24 11:44

No.1 回答者： jasdf-0110 回答日時： 2017/01/24 11:35

この場合は、相談者が相続権者であるかどうかです。

名義変更には、元の名義人の印鑑証明等が必要となります。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2017/01/24 12:06

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2017/01/24 11:38

docomoのサイトにある契約者死亡による名義変更に関する説明は以下です。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/ch …

状況からしますと相続関係を示す書類は無いと思いますので詳しいことはdocomoのお店へ行ってお話してください。

参考まで。

No.3 回答者： ステレン 回答日時： 2017/01/24 11:39

相続関係がわかる書類※1（戸籍謄（抄）本など）＋承継される方の本人確認書類※2

相続関係がわかる書類で契約者の死亡の事実が確認できない場合は、葬儀の案内状や死亡診断書など死亡の事実が確認できるものをご用意ください。

なので、他人だとダメですね。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/ch …

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2017/01/24 12:06

No.4 回答者： 情弱 回答日時： 2017/01/24 11:45

これは実は結構大変な作業でして、死亡診断書の写しが必要です。

親族でない場合はかなり難しいとは思いますが、契約会社がドコモなのは救いかもしれません。

というのも、ソフトバンクでは死亡診断書の原本が必要なのですが、死亡診断書の原本は荼毘に付される（火葬場で焼いてもらう）ためにどうしても必要な書類であり、そのためソフトバンクと解約するためには長い時間がかかってしまうからです。

パートナーというのが内縁の妻の状態であればドコモでも引き受けてくれる可能性はありますが、基本的にはパートナーの方の親族が、契約者が死亡したという証明書類を提出して解約すると言うのが一般的な流れです。

普通の彼氏彼女という間柄では受け付けてくれない可能性が高いので、まずはドコモに相談の電話を入れた方が良いでしょう。

親族の方に話を説明してパートナーさんの契約を打ち切ることと、質問者様の契約だけ自分名義に変更すると言う事を親族の方に相談する必要はあるでしょう。

かなり複雑な状況ですので、ドコモの151で相談されることをお勧めします。

この回答へのお礼

死亡診断書などのコピーはあります。
そうですね、とりあえず相談しなきゃわかりませんね。

お礼日時：2017/01/24 11:55

No.5 回答者： jasdf-0110 回答日時： 2017/01/24 11:49

＞ちなみに彼のお姉さんが一緒に行ってくれるとは思います。

今お使いのスマホを、一旦彼のお姉さんが自分名義にして、その後相談者さんへの名義変更であればできます。
但し、かれのお姉さんが相続権者であることが必要です。

この回答へのお礼

お姉さんは法廷相続人です。一度お姉さんに名義がいってしまうんですね。。。

お礼日時：2017/01/24 11:53

No.6 回答者： zircon3 回答日時： 2017/01/24 11:53

> 手続きなどに親族が居ないとダメなのはわかりましたが、今自分が使ってるスマホをこれからも使いたいんです。

それも無理でしょうか？

　docomoから見たら全てお亡くなりになられた彼の物です。
　そのうちご質問者が使われているスマートホンの名義変更をし、他は解約したいのですよね？
　ですからその名義変更と解約は先にご紹介した方法となります、、、ということです。ページの先頭にあるタイトルは「ご契約者の死亡による承継または解約」となっています。ご理解いただけますか？？

この回答へのお礼

読みましたが、他人の私が1台引き継げるのかが心配です。

お礼日時：2017/01/24 11:59

No.7 回答者： jasdf-0110 回答日時： 2017/01/24 11:57

ＮＯ１・５です

＞お姉さんは法廷相続人です。一度お姉さんに名義がいってしまうんですね。。。
そうなりますね、でもそれが一番いい方法だと思います。
彼との思い出のあるスマホですから、それを継続使用するには一番だと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。とりあえずドコモで話聞かなきゃですね。

お礼日時：2017/01/24 12:05

No.8 回答者： zircon3 回答日時： 2017/01/24 12:02

No.6です。

> 読みましたが、他人の私が1台引き継げるのかが心配です。

なのでNo.2に「お店へ行って話をしましょう」と書きました。
どうどうめぐりですね。(^^;

この回答へのお礼

すみません、沢山回答いただきましてごっちゃになってしまいました。ありがとうございます

お礼日時：2017/01/24 12:04

No.9 回答者： ステレン 回答日時： 2017/01/24 12:39

＞読みましたが、他人の私が1台引き継げるのかが心配です

引き継げるかどうかは、お姉さんとの話し合いであって、Docomoではありませんよ。

お姉さんと話し合って、引き継げる場合の手続きは、Docomoで行います。

No.10 回答者： て2くん 回答日時： 2017/01/24 22:45

携帯電話をあなたに相続させると遺言書に記載がありましたか？もし、遺言書に記載がないなら、法廷相続人で話し合い決めて下さい。

あなたが相続人の一人なら、死亡診断書なり、除籍謄本なり死亡が確認出来るものをドコモショップにいき、相続で名義変更を行って下さい。

あなたが、相続者でないなら、相続人に相談して譲渡してもらってください。その場合に、誰かに相続させて譲渡って場合もあります。
携帯電話をどうするかを決めるのは、法定相続人となりますので。
OKすると思われますけどね。