すいませんモンストで引き継ぎをしようとしたらできなくてこのような場合どのようにしたらよいのですか？

すいませんモンストで引き継ぎをしようとしたらできなくてこのような場合どのようにしたらよいのですか？ ちなみにIDはわかります

No.2 回答者： mikinon 回答日時： 2017/02/01 14:12

一度バックアップ後に、引き継ぎを一回でもしている場合は、再度元機種でバックアップをする必要があります。

元の端末が手元にない、既にモンストアプリをアンインストールしている場合は、運営に復旧依頼するしかありません。
http://www.monster-strike.com/support/data.html

No.1 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2017/01/31 20:11

機種変更ですか？

古い端末が手元にあるならもう一度バックアップを取り直してみてください。
その上でアカウントからログアウトして引き継いでみてください。
それでもダメなら運営に問い合わせて復旧してもらいましょう。