ドコモの携帯解約について質問です。 ずっと昔に持っていた、全然使っておらず本体も無くしたドコモの携帯

ドコモの携帯解約について質問です。
ずっと昔に持っていた、全然使っておらず本体も無くしたドコモの携帯が契約したままになっていて、毎月800円ほどの基本料金？が引き落とされている状況が何年も続いています。最近になって勿体ないから解約したいと考えているのですが、本体が無くて、携帯番号も分からないのですが、今更ながらショップに行けば解約できるのでしょうか？
分かる方、よろしくお願い致します。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2017/02/03 18:27

電話番号がわかれば、契約者なら簡単に解約なりの手続きは出来ます。

電話番号がわからない場合は、理論的には契約者名から、探し出すことが出来るので解約は出来ると思われます。
詳しくはドコモショップにお問い合わせください。

解約時には携帯電話をもっていく必要はありません。
そもそも、盗難、紛失した場合って、携帯電話を持って行けませんからね。

No.1 回答者： raraririruru 回答日時： 2017/02/03 11:47

出来ますよ

契約者があなたなら
身分証とかそういったものを見せれば
名前や住所から登録者情報を探せますから
契約者があなたじゃないなら
契約者と一緒に行ってください

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。なるほど！大丈夫なのですね！ショップに行ってみたいと思います。ありがとうございました。

お礼日時：2017/02/03 12:19