dポイントプレゼントキャンペーン実施中!

先日Windows10のPCを購入し、本日Acrobat reader DCをダウンロードし、再起動しました。

ある企業の自分用のサイトのリンクを開いて見ないといけなかったのですが、クリックすると
「PDFを開けられませんでした、何らかの問題によりこのPDFを開くことができません」と
表示されました。

以前から使用していたMacで試したところ、問題なく開けることが出来ました。
WindowsにダウンロードしたAcrobat reader DCは最新版のはずなのですが、
どうして開けられないのかわかりません。

今後Windowsでこの関連の作業をしたいので、問題を解決したいのですが、解決方法
がお分かりになる方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。

よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • うーん・・・

    ありがとうございます。下記Canonプリンターのかんたんスタートガイドを
    試しに開いて見たのですが、普通に開けることが出来ました。

    http://cweb.canon.jp/manual/bj/pro-100s.html

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2017/02/08 10:17

A 回答 (2件)

>下記Canonプリンターのかんたんスタートガイドを試しに開いて見たのですが、普通に開けることが出来ました


ということは、一般のサイトでは問題なく開け、ある企業の自分用のサイトのリンクは開けない、ということですね。
この「ある企業の自分用のサイトのリンク」がどのようになっているか分からないと調べようがないかもしれませんね。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございます。Acrobat reader DCが機能していることだけでもわかってよかったです。リンク先PDFとの互換性?が悪いのかと思います。もうちょっと調べてみます。

お礼日時:2017/02/09 17:38

他のサイト(例えばメーカ製品の取扱説明書等)はAcrobat reader DCで開けるか試してみて下さい。

この回答への補足あり
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございました。あれからEdgeではなく、Internet Explorerでサイトにアクセスして無事PDFを開くことが出来ました!

お礼日時:2017/02/11 11:28

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!