ワイヤレスイヤフォン 片方聞こえない

先ほどワイヤレスイヤフォンを購入し、iPhone7に接続するために設定していたのですが、片方の音がきこえなくなります。

片方接続してもう片方接続すると、最初に接続した方から音が流れなくなります。ですが、どちらも接続済みと表示されています。音楽等はイヤフォンから聞こえないのですが、イヤフォンに内蔵されている音声？のようなものは、どちらからも聞こえます。また、音楽が流れていないイヤフォンの方は青色に点滅しています。

これはどういうことでしょうか？
どうしたら直すことができますか？

質問者からの補足コメント

• すみませんでした。商品名はOKCSC i7 TWS Bluetoothイヤホンです

    補足日時：2017/02/21 17:07

No.3 ベストアンサー 回答者： raraririruru 回答日時： 2017/02/21 17:10

完全ワイヤレスってやつですね

【Bluetooth接続方法】

1.同時に二つのイヤホンのLEDランプが赤と青の交互に点滅するまで受信ボタンを長押しします．
2.二つのイヤホンは同時に点滅からRのイヤホンだけ低滅するまで暫くお待ちしてください。
3.設定画面を開いて、Bluetoothをオンにする．
4.Earteanaを選択して、「接続済み」と表示されば完了！

(もしスマートフォンのBluetooth設定画面にEarteanaは二つがあれば、ペアリングをしなくでください。一つだけ暫くお待ちしてください。)

【両耳で使用したい時、片方ずつでしかない場合もあり、解決方法は下記の通り】

1.スマートフォンのBluetooth設定はEarteanaの登録を解除ください。
2.Bluetooth設定画面も閉めて、スマートフォンを再起動します。
3.Bluetooth接続の操作をもう一度繰り返します。

amazonにこんな説明がありましたけど試しました？

この回答へのお礼

できました！！詳しい説明ありがとうございます！

お礼日時：2017/02/21 17:51

No.2 回答者： raraririruru 回答日時： 2017/02/21 17:02

とりあえず商品名ぐらいは書いたらどうですか？

No.1 回答者： あちi 回答日時： 2017/02/21 17:00

商品名がわからなければ

わかりません