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AUのezwebでメールは変更ですか?迷惑メールと詐欺メールで困ってます!

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A 回答 (3件)

>メールは変更ですか?


正しい日本語で書け
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KDDIの電子メールのメールアドレスなら変更出来ます。


携帯電話なら、無料で出来ます。PCのISPなら有料となります。
今はスマートフォンって携帯電話でも変更出来ます。
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迷惑メールフィルター設定


https://www.au.com/support/service/mobile/troubl …

を使ってください

「拒否リスト」方式では無く

「受信リスト」方式を使うと楽です

方法が分からなければ最寄りのauショップで相談してください
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Qau解約について いま8年ほど契約していますが解約金などってどれくらい発生しますか?

au解約について
いま8年ほど契約していますが解約金などってどれくらい発生しますか?

Aベストアンサー

契約内容と、解約時期、端末の割賦払いなど

あまりに多くの要素が複雑に絡むので

最寄りのauショップで聞いてください


因みに「違約金」は

2年間の利用を約束する事で基本料金の割引特典を受け取る

「誰でも割」の約束を利用者の都合で反故にするから

支払う義務が発生するペナルティです

つまり継続期間で上下するようなモノでは無い

という事を理解してください

違約金が発生しないタイミングは

2年(24ヶ月)利用後の2ヶ月間で

1~24ヶ月目:9,500円
25~26ヶ月目:0円
27~48ヶ月目:9,500円
49~50ヶ月目:0円
51~72ヶ月目:9,500円
  :

を繰り返すだけです

偶に勘違いしてる人が見受けられますが

解約金がタダになるワケでは ありません

解約に伴う事務手数料は必ず請求され

その請求に違約金が加算されるか否か

という違いですので端末代も免除されるとか

夢を見ないようにしてください

Q携帯代料金

私は携帯代料金滞在してて15日、一昨日に払わないそれ以降止まりますよと通知が来ました。
ですが17日に給料が入るのでなんとも言えずまぁ止まっても携帯屋行けばいいと思ってましたが今になっても全然止まる気配はなくまだ銀行に行って今日給料が入ったのでそっから引き落としされてるか分かりませんが止まってません。
銀行にはもうお金はあるのですが、このまま放置してると止まりますか?

Aベストアンサー

放置だと止まる可能性はそこそこ高いです。

滞納している金額を払うことが止まらなくて済む条件ならば、質問者さんはそれを行わければいけません。
しかしどこの通信業者でもそうですが、ユーザーの口座から引き落とす作業というのはその月の指定の日にしか行われません。
恐らく次の引き落とし日まではまだまだ間があると思われますので、その間に止まる可能性は否定できないです。

現在は単に銀行にお金が入っているだけの状態です。
止まるのが嫌なら、ショップに行くとか、支払うためのアクションを起こさないといけないです。

Qauの格安SIMのおすすめ教えてください。

auの格安SIMのおすすめ教えてください。
今auのiPhone6sを使用してます。
本体はそのまま使用します。
そこでマイネオ、IIJMIO、UQモバイル、BICSIMで迷ってます。
通話はほぼ使用しません。
WiFi環境でネット見たりなど通信速度重視です。
通信速度が安定してる順はどれですか??
あと繰越しができるものが良いです。
又、上記以外におすすめのメーカーがあれば教えてください。
詳しい方教えてください。
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

オススメはマイネオです。愛用してます。
もちろんauのiPhone 6sをそのまま使えます。

速度に関しては、今はどの格安SIM会社でも契約者数が多くなっているため動画の再生ではもたつくこともたまにありますが。

マイネオではプレミアムコースっていうのがあって、800円をプラスすると全てのデータが通常の契約者とは違う帯域の高速通信が可能です。現在では抽選の応募に当たらないとこのサービスが利用できないと言う実験段階ですが、いずれ普通に申し込めるようになるでしょう。自分は通常の契約でじゅうぶんですけどね。

パケットの繰り越し、これは他の格安SIM会社ではできない特徴を持っているのがマイネオで、裏技を使えば「無限に」データを繰り越すことができます。現在自分のパケットは52.8GBも繰越せていますよ(笑)。
しかも、知らない人とパケットのやり取りが可能なため、ヤフオクやメルカリなどのオークションサイトでは1GB当たり200円位で買えます。オークションサイトを覗いてみてください。もちろんお友達にプレゼントしたり、逆にお友達にお願いしてパケットを譲り受けることも可能です。

また、マイネオにはマイネ王というサイトがあり、ネット関係のわからないことなどを質問すると物凄く詳しい人が専門的に、わかりやすく教えてくれるので本当に助かります。回答の質も驚くほど高く、当たり前ですが、教えてgoo!とは比べ物になりませんこのサイトのありがたいところはさらにあって、ネット関係の質問なら、マイネオ以外の格安SIM会社に関する質問でも何でもオッケーだと言うことです。
掲示板なんていうのもあって、これもまた面白いですよ。
一応、自分の繰り越しパケット量の画像を添付しておきます。

オススメはマイネオです。愛用してます。
もちろんauのiPhone 6sをそのまま使えます。

速度に関しては、今はどの格安SIM会社でも契約者数が多くなっているため動画の再生ではもたつくこともたまにありますが。

マイネオではプレミアムコースっていうのがあって、800円をプラスすると全てのデータが通常の契約者とは違う帯域の高速通信が可能です。現在では抽選の応募に当たらないとこのサービスが利用できないと言う実験段階ですが、いずれ普通に申し込めるようになるでしょう。自分は通常の契約でじゅうぶんで...続きを読む

Q初めまして、 全ての携帯会社が未納の場合、 いま、プリペイドの、スマホを使っておりますが、 普通のス

初めまして、
全ての携帯会社が未納の場合、
いま、プリペイドの、スマホを使っておりますが、

普通のスマホがやっぱり、欲しいんですが、一括で、かったら、審査は通りませんか?どうなんでしょうか?

実際に、行って。やってみて。だめだと、やっぱり、おちこんでしまうので、
どうなんでしょうか?

Aベストアンサー

未払いがあるなら、NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク・ウィルコム沖縄は契約出来ません。(プリペイド除く)
全額支払いば、NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク・ウィルコム沖縄と契約できます。ただし、割賦契約は難しい場合があるので、一括のみとなるでしょう

Q高齢父が携帯機種変更に行ったら、32GBのSDカード契約

父のスペック。
79歳、携帯電話歴は10年位あるが、通話のみの使用。アドレス帳には家族と友人行きつけの店で15件ほど。写真は取らず、メールもできない。

携帯電話が古くて充電がうまくできなくなり、仕方なく機種変更にAUショップへ。
帰ってきたら、新しいガラケーと32GBのSDカードを分割払いで買ってました。
バックアップにいると言われたらしいが、本体に十分な容量があるし、まったく不要。
更に、SDにバックアップなんてやり方知らない。
本人はなーんもわかっていないのです。分割払いで買っていると言っても
どこにあるのか?なんて言ってます。
これ、解約して返金してもらえないでしょうか?
通話しか使ってない人だって、店は分かっているのに
ちょっとひどいですよね。
1万円以上もするSDカードもぼったくり値段です。
訪問販売の浄水器や、布団かと思いましたよ。
解約は難しいでしょうか。

Aベストアンサー

店に落ち度がない限り、返品が難しかったりします。
消費者センターに相談してみるのもよいかもしれません。

今は、機種を購入するのは、割賦契約で購入するのが主となり、一括で購入する人は少ないです。
もし、携帯電話が故障としており、修理ではなく、新しく購入したってことは考えられます。
また、古い機種なら、修理受付が終了しており、修理不可と判断された可能性もあります。

携帯電話ショップなどに置いてあるSDカードはなかなか売れないから、仕入れた当時の価格のままとかで高いままも十分にありえますので。
なぜ、32GBを選択したのか不明だが、バックアップにSDカードをとか言われて、”それを”って選択した可能性もありますから。そして、写真をたくさんとれるように大容量のものをとか進められてそのままOKした可能性もありますからね。

Qau wallet プリペイドカードを契約したら、au限度額てのに、最初から8万円が入ってて、プリペ

au wallet プリペイドカードを契約したら、au限度額てのに、最初から8万円が入ってて、プリペイド限度額が6万円てなってました。何故ですか?調べたけど、分かりませんでした。使ったり、プリペイドカードにチャージしたら、後から請求が来たりはしないのですか?

Aベストアンサー

キャンペーンサービスとか?

Q携帯電話を、分割を組まないで購入しました、毎月の支払いが、一度でも遅れたら、信用情報に載りますか?

携帯電話を、分割を組まないで購入しました、毎月の支払いが、一度でも遅れたら、信用情報に載りますか?
催促ハガキが来て、期日内に支払えば大丈夫ですか?それとも、延滞は、延滞ですか

Aベストアンサー

>携帯電話を、分割を組まないで購入しました、毎月の支払いが、一度でも遅れたら、信用情報に載りますか?

割賦契約をしないで、一括で購入したなら、信用情報には載りません。
信用情報として載るのは、借金の返済状況ですので、一括ですと借金をしていないですから、返済状況などは載りません。

携帯電話の支払い方法でも、割賦契約をしていないのであれば、信用情報には記録されておりません。

Qドコモ スマホ料金を安くする方法

NTTドコモで、iPhoneSEを契約しているのですが、通信料金が高く付いています。料金を一番安くできる方法の案はないでしょうか。私の使い方の概要は、以下の通りで、ドコモ以外の格安スマホとかに変えるのはちょっと難しいのかなと思っています。ドコモの契約プランの中で、安上がりにできる方法はあるでしょうか。


・外でしょっちゅうインターネットを使って調べ物をするので、ガラケーには戻せない。
・自宅の中でWi-Fiを使えるので、通信量は月に1.5GB程度に抑えられる。
・通話はほぼ家族とだけで、家族でドコモの携帯に揃えているので、家族間無料通話に頼り長電話している。私がドコモから格安スマホのキャリアとかに変えると、無料通話がなくなって、通話料金が抑えられるか心配だし、家族の携帯まで変えさせるのはちょっと無理。家族に影響を与えないことが可能ならば、格安スマホに変えたい。

Aベストアンサー

NTTドコモで一番安価なプラン

基本料金 カケホーダイ 2700円 以上(別とオプション料金が発生する)

その次に安価なものは

基本料金 カケホーダイライト 月1700円+データSパック3500円 + オプション 300円
となり、契約年数の割引を含めると、5000円未満となる。

カケホーダイライトとシェアパックを含めると子回線ですと、月2500円程度で維持することも可。(主回線にはシェアパックの全額がかかるものと計算していますので、ご注意を)

カケホーダイライトは、5分間の通話定額となります。(家族を除く)
10分間の通話定額を提供しているのは、ソフトバンクのYモバイルブランドとNTTComとなります。

Q携帯電話機種代金は、一括購入していますが、毎月の携帯電話代金の支払いが遅れています、今月24日には、

携帯電話機種代金は、一括購入していますが、毎月の携帯電話代金の支払いが遅れています、今月24日には、支払いが出来るのですが、一度遅れただけでも信用情報機関に、延滞履歴として載りますか?期日内に支払えば信用情報機関に影響は、ありませんか?

Aベストアンサー

信用情報機関はクレジットローンの毎月の支払い状況が載ります。
過去5年間の完済分も含めてクレジットローンの支払い状況が確認出来ます。
ですが、事故案件に発展しない限り、殆どは大丈夫です。
また、審査は各社社内規程に則り行われますので、審査に影響するかどうかは分かりません。

質問者さまの場合、クレジットローンは組んでないので、信用情報機関には登録が無いと思います。
携帯電話使用料の支払い情報は、携帯電話会社だけで共有される別のネットワークが有るのでそこで分かります。
ですが、支払状況まではどっちか分かりませんね。
通常、強制解約情報は共有してますけど。

なので例えば、クレジットローンを組んで居なくても、信用情報機関が真っ白でも、同じキャリアで機種変更時に審査が通らないのは、延滞に寄る会社規定に掛かる時も有り得るという事です。
しかしながら、通常では強制解約に成らないなら、大概は大丈夫です。
延滞だけで審査に落ちるのは常習的に延滞してる人です。
それでも、クレジットカードでの支払いにすればキャリアはリスクが無くなりますから難なく通ります。
なので、近年では新規の口座振替扱などを敬遠するのです。

信用情報機関はクレジットローンの毎月の支払い状況が載ります。
過去5年間の完済分も含めてクレジットローンの支払い状況が確認出来ます。
ですが、事故案件に発展しない限り、殆どは大丈夫です。
また、審査は各社社内規程に則り行われますので、審査に影響するかどうかは分かりません。

質問者さまの場合、クレジットローンは組んでないので、信用情報機関には登録が無いと思います。
携帯電話使用料の支払い情報は、携帯電話会社だけで共有される別のネットワークが有るのでそこで分かります。
ですが、支払...続きを読む

Q悪徳ソフトバンクに返金求む

タイトルに大きなことを言っていますが証拠がないため
内心消極的です。
大手企業に対する、一般市民の力なんて、たかがしれてます。

マイソフトバンクの、まとめて支払いで、
月額「324円」のサービスを初月だけ利用した弁護士.comというサイトがありました。
登録してその同月、1ヶ月以内に、
マイソフトバンクのまとめて支払いの項目から解約をしました。

以前にも解約したはずのネットまんがの月額料金が毎月引き落とされていた経験があったため、
今度こそはちゃんと解約したぞ!!

としっかり確認したはずでした…

ですが、先ほどマイソフトバンクを見てみたら、
まだ継続して契約状態にありました…
解除したはずの時期からは約4ヶ月経っているので、
4ヶ月分無駄に支払っていたことになります。

ソフトバンクのチャットオペレーターは、
解約を画面で確認しても、100%とはいえないので、
コールセンターで確認するのをお勧めするといわれました。
果たしてこれから毎度Mysoftbankで設定変更した際に、
その後ちゃんと設定完了しているかどうかコールセンターで確認しなければいけないのでしょうか。
また、操作履歴はコールセンターで確認できるとのことで157に電話しましたが、
「こちらに過失はない。操作履歴を確認することができない。お客様の操作ミスの可能性がある。」
といわれました。
私は、
「実際にお金は不正に引き落とされていて、履歴が確認できないのであれば少しはソフトバンクさんにも過失や責任が生じてもおかしくないですよね?」といったところ、「履歴を確認できない。解約が正常に行われていなかったのであれば、お客様の操作ミスであるとしか言えません。これ以上の回答はできない。直接運営サイトに連絡してくれ」といわれました。

損失した金額はそんな大したことありませんが、
対応に納得できません。
すでに消費者センターには通告させていただきました。

こういったことは普通あるのでしょうか?
またこのような場合は返金に応じていただけますか?
機能に不具合が生じているとしか思えなくて、恐ろしくてこれから携帯も使えません。
解約する予定だったので、丁度いいです。
ですがのうのうと何のトラブル報告もなく、
営業を進めていくソフトバンクに納得ができません。
何度も仕事で関係したことあるソフトバンクの会社です。
お偉いさんに通告することもできます。

ですが証拠や、スクショがないため、自身が必ず解除したはず!!と裏付けるものがありません。

ご回答、お手柔らかにお願いします。

タイトルに大きなことを言っていますが証拠がないため
内心消極的です。
大手企業に対する、一般市民の力なんて、たかがしれてます。

マイソフトバンクの、まとめて支払いで、
月額「324円」のサービスを初月だけ利用した弁護士.comというサイトがありました。
登録してその同月、1ヶ月以内に、
マイソフトバンクのまとめて支払いの項目から解約をしました。

以前にも解約したはずのネットまんがの月額料金が毎月引き落とされていた経験があったため、
今度こそはちゃんと解約したぞ!!

としっか...続きを読む

Aベストアンサー

そういう事が普通に起きる企業だから

「SoftBank系とは関わるな」

が世間の常識なんですよ。大した金額でも無いですから

これを機に全ての関係を断ち切って

二度とSoftBank系 企業と関わらない生活と

判断をしていけば 良い教訓になります

重ねて書きます「SoftBank系とは関わるな」が

正しい判断ですから それを行動で示す事が最善の解決策です


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