![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67b6d)
アイフォン6sを使っていて画面が映らなくなりアップルサポートセンターに連絡すると、バックアップが取れていればデータを戻せらると言われ調べてみるとiCloudバックアップが取れていたのでデータは戻せるとの事なんですが、先程初期化してみても治らず修理が必要だと言われました。
修理した後でもデータは戻せると言われましたがLINEやカカオ等のトークアプリ内のトーク履歴や友達も戻ってくるのでしょうか?
バックアップは暗号化されておりより多くの情報を戻す事が出来ると言われましたが、トークアプリの内容はどうなのでしょう?
先程ある方に回答して頂いたのですがその方はiCloudバックアップならば全て戻ってくると言われましたがアップルサポートセンターの方はアプリ内の事はアプリ内の設定が必要だから分からないと言われました。
どなたか分かる方いらっしゃいましたら回答よろしくお願いします。
カカオもLINEの方も自分のIDを控えてなかったので分かりませんなので、引継ぎコードみたいなものも分かりません。
ただどちらもSNS認証してあるので、その携帯番号を再度入れ直すと前の状態のまま使えないのでしょうか?
それと、LINEとカカオの会社に連絡をとり電話番号を伝えると私の情報を取り出してくる事は可能でしょうか?
本当に困っています。回答お待ちしております。
A 回答 (7件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.7
- 回答日時:
iTunesバックアップとiCloudバックアップの違いはアプリにサインインが必要かどうかです。
iTunesバックアップの暗号化バックアップはそのすべて(ログイン情報も含む)をバックアップしますので、復元後にアプリの再ログインが必要有りません。
iCloudバックアップは暗号化バックアップされますが、アプリに寄っては再ログインが必要な場合が有ります。
コレは特に1端末1アカウントのアプリが確答しますので、LINEやカカオトークが確答するアプリと言えるでしょう。
ですが、上記のバックアップから復元でも、端末を変えた場合、それらの1端末1アカウントのアプリは再ログインが必要かも知れません。
コレは検証してないので、分かりません。
因みに、私の場合、過去の機種変更ではiTunesの暗号化バックアップで復元してますが、LINEの再ログインをしたことは有りません。
ですが、当時はios8の時代です。現在では分かりません。
LINE引き継ぎ参考
→http://official-blog.line.me/ja/archives/5349497 …
確実にトーク履歴を復元したい場合は、上記のLINEアプリ内のトーク履歴バックアップを使うのが確実です。
ですが、質問者さまの場合、故障で液晶が見れないので、そこまで辿り着くことも困難だと思います。
なので、ダメ元にはなりますが、iTunesの暗号化バックアップをして、iTunesでバックアップから復元が1番良いと思います。
iTunesの暗号化バックアップは完全なクローンを作りますから、恐らく大丈夫です。
因みに、LINEは引き継ぎにはメールアドレスとパスワードが必要です。
コレを怠ると(電話番号認証のみ)以前のアカウントは抹消され、新規アカウントが上書きされます。
No.6
- 回答日時:
修理に出したら初期化されるので工場出荷時に戻ります。
なので紹介したリンクの手順を行なってもログインできないなら難しいです。
要は端末は関係ありません、ログインできればどの端末でも使えるので、ログインできないなら諦めるしかないと思います。
No.5
- 回答日時:
No.3です。
LINEのデータは端末にもキャッシュとして残りますが
トーク履歴、画像などはサーバーで管理されています。
これは電話番号や機種の変更にも対応できるようにとの配慮で
バックアップ、引き継ぎはユーザーが行い、行わないと
残らないというシステムで、これはiCloudやGoogleでも同じ仕組みです。
LINEの2段階認証は面倒、煩雑ですが今後も使い続ける予定なら
2~3回読んで憶える、実際にやって慣れるしかないです。
http://did2memo.net/2016/02/10/naver-line-two-ph …
一応2段階認証を乗り越えられない人向けに最終手段はありますが
履歴はどうにもなりませんし、約1週間待つことになるらしいです。
http://did2memo.net/2016/03/27/naver-line-two-ph …
No.4
- 回答日時:
じゃあ番号で登録したんですね。
パスワードは覚えてますか?
今使ってる端末でLINE利用してるならログイン情報を控えてログアウトし、その登録情報でログインできるか以下のリンクを参考に試して見てください。
トーク履歴は削除の扱いになったと思いますけど、友達リストはログインすれば大丈夫だと思います。
カカオも同様にログインで連絡先は大丈夫だと思います。
http://appllio.com/line-login-trouble-shooting-f …
再ログインする端末は前使っていたのと同じ端末なのですが、その場合は電話番号が一緒で端末情報も同じなのでパスワード等入力せずにデータを戻るという事はないのですか?
パスワードは覚えていないと思います。
No.3
- 回答日時:
>LINEやカカオ等のトークアプリ内のトーク履歴
カカオトークはやっていないので知りませんが、普通は
バックアップしてないと消えますし戻せません。
IDは検索するためのものでログイン、認証には関係ないです。
なのでアップルサポートセンターの方の言うことはほぼ正しいです。
http://official-blog.line.me/ja/archives/5349497 …
>LINEとカカオの会社に連絡をとり電話番号を伝えると私の情報を取り出してくる事は可能でしょうか?
無理。してくれませんしできません。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・「I love you」 をかっこよく翻訳してみてください
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・昔のあなたへのアドバイス
- ・かっこよく答えてください!!
- ・あなたが好きな本屋さんを教えてください
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
よろしくお願いします。 いつも...
-
Apple IDの分離がよくわからな...
-
解約したiPhoneのすべてのデー...
-
相手からメモをいただいた時、 ...
-
iPhoneのメモに羅列されている...
-
iPhoneから、メールが2通相手に...
-
昨日、iCloudからストレージの...
-
iPhoneで画像がクラウドにある...
-
iPhoneを丸ごとバックアップ出...
-
「iphonのバックアップ未作成」...
-
iPhoneの空き容量が勝手に増減...
-
恋人の書き置きって嬉しいですか?
-
子供のGoogleドライブ容量増の...
-
楽天トラベルの予約メールを受...
-
職場の人とのLINE・連絡先交換...
-
末端が @m●●●●●.comのメールア...
-
iPhoneのデバイス上のファイル
-
メールアドレスが わからなくな...
-
一番ムカつく顔文字を教えてく...
-
iphoneメモ帳で勝手に保存させ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
解約したiPhoneのすべてのデー...
-
よろしくお願いします。 いつも...
-
Apple IDの分離がよくわからな...
-
iPhone版LINEのトーク履歴(15日...
-
iPhone水没した際新機種買って...
-
iPhoneの引き継ぎについてです...
-
消えてしまったiPhone内のLINE...
-
iphoneの代替機がandroidである...
-
iPhoneの同期にとても時間がか...
-
Googleバックアップでラインの...
-
iPodとPCの同期で残るデータ
-
iPod touchに戻るボタンをつく...
-
携帯新しくするとき店員さんに...
-
LINEのトークが見れない
-
iPhone機種変後のLINE削除
-
iPhoneからiPhoneの機種変更で...
-
iPhone5へ同期後のアプリエラー
-
iPhone4からiPhone5への機種変更
-
iPhoneって新しいのに変える時...
-
親にauで、LINEのトークを見れ...
おすすめ情報