No.2ベストアンサー
- 回答日時:
Windows Update.log から採取されたエラーコードのうち0x80004002はプログラムの内部エラーのようです。
こういったことが発生する原因としては(1)ファイルの破損
(2)バージョンの異なるファイルが競合している
といった場合が多いと思います。Windows Updateのプログラム本体は「チェック5」の作業でインストールし直したはずですから、それ以外の部分に問題がある可能性があります。残りの部分で簡単に修復できる部分はInternet Explorerくらいでしょう。これは「アプリケーションの追加と削除」から修復することができます。それでもできない場合にはWindows本体(主要なシステム)をまるごと修復する必要があります。そのためには、上書きインストールという手段をとらなければなりません。かつて、WindowsMeにおいて同様の問題が発生したときにはこの上書きインストールで修復できました。ただ、メーカ機の場合にはこれができない機種もありますので、最終的にリカバリということになってしまいます。
No.1
- 回答日時:
エラー番号だけではどうしようもないので、参考URLのチェックを行なってその結果を書き込んでください。
参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html
この回答へのお礼
お礼日時:2004/08/23 22:27
ありがとうございます。
Windows Update に失敗する場合に確認する項目は?のチェック7で、エラーコードが0x80004002と0x80240004ありました。調べてもわかりません。
ほかも全部やりましたがだめでした。
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