スマホが勝手に再起動します。 メモリ不足かと思い、キャッシュのクリアをしてみたり、不要なアプリのアン

スマホが勝手に再起動します。
メモリ不足かと思い、キャッシュのクリアをしてみたり、不要なアプリのアンインストールをしようと何度も試みましたが、途中で再起動してしまい、アプリのアンインストールも出来ない状況です。
どうしたら改善しますか？

No.4 回答者： タヌキバード 回答日時： 2017/05/03 18:20

ウイルスに感染しているのでは…？

修理に出すことをオススメします…。お大事に…。

No.3 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2017/04/27 18:24

何かのアプリが悪さしているか、システム自体不安定なのかですねー。

修理出すしかないかなぁ。

No.2 回答者： tknakamuri 回答日時： 2017/04/24 15:17

修理でしょう。

個人でどうかなる症状では有りません。

No.1 回答者： xxyyzz23g 回答日時： 2017/04/24 02:25

機種名書かないと何とも言えない。

もしくは起動直後のメモリ（RAM)と内部ストレージ（ROM)の
空き容量を補足するとか、SDに移動してあるアプリが
あればSDのエラーも考えられる。

セーフモードで立ち上げてみる。
データをバックアップし初期化してみるのが
遠回りのようで実は一番の近道。
これでハードの消耗や故障なのか、アプリの影響なのか
切り分けできます。