今使用のiPhone6plusは最新バージョンでWindows8.1も最新バージョンです。突然iTu

今使用のiPhone6plusは最新バージョンでWindows8.1も最新バージョンです。突然iTunesのバックアップができなくなりました。ケーブルを変えてみたりもしましたが無駄でした。ケーブルは同期可能なきちんとしたケーブルです。今まではiTunesの画面上にiPhoneのマークが表示されてクリックすればバックアップできてました。今は表示等は一切表示されません。ケーブルを接続するとiPhoneの画面には「このコンピューターを信頼しますか？」と表示されますので信頼するとしてます。まだまだアナログ人間の私です。バックアップできるようにするにはどうすれば良いでしょうか？わかりやすく教えていただければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。

No.2 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/04/25 18:56

コチラに対処法が記載されています。

→https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

No.1 回答者： dogday 回答日時： 2017/04/25 08:57

iTunesが最新バージョンではないのでは？