特定の人からメール添付されたファイルが確認できないことがある

特定の人（二人だけ）からメール添付されたファイルが確認できないことがあります。

私は現在、以下の環境でやっています。
● OS X Yosemite 10.10.5
●使用しているメーラーはthunderbird
●ブラウザは safari

他の人からは大丈夫なのですが、特定の二人からの添付ファイルが消えます。

今のところ、相手のOS等の情報は得ていないのですが、
以上から、何かこの問題を解決するためのヒントを頂ければと思います。

宜しくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： GooUserラック 回答日時： 2017/06/13 23:23

No.1 の追補

相手のPCがウィルス感染しているため添付ファイルもウィルス感染しているのでプロバイダーで削除されてしまう。なんて事も有ります。

この回答へのお礼

追記を、どうもありがとうございます。
ウイルスの可能性も疑ってみます。

もう一つは私のメールクライアント「サンダーバード」は他の誰もが使っていません。
ここも、一つ疑ってみます。

ご回答、どうもありがとうございました！

お礼日時：2017/06/13 23:34

No.1 回答者： GooUserラック 回答日時： 2017/06/13 23:19

もしかしたら添付ファイルが大きすぎて添付出来なかったとかは有りませんか？

この回答へのお礼

私以外の人は、無事に受信できているのです。
このことを最初に補足するべきでした。

お礼日時：2017/06/13 23:34