No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
商品が届かないと不安になりますよね。商品追跡が出来ていないということは、配送方法は定形外でしょうか。とりあえず定形外という前提で書きますね。私でしたら「お世話になっております。先日はお品物をご発送いただきありがとうございました。お送りいただいたお品がですが、本日◯日◯時に最終確認をいたしましたが、まだ手元に届いておりません。到着が遅れているだけなら良いのですが、もしかしたら配送事故ということも考えられるので、郵便局に問い合わせできればと思っております。差し支えなければ、発送された郵便局と発送日時をお教えいただければ幸いです。お忙しい所恐縮ですが、よろしくお願いいたします。」
という感じで送りますね。追跡がある配送方法でしたら、上記の文の「差し支えなければ」以下を、追跡番号をお教えいただけますでしょうか。にすればいいかと思います。
No.2
- 回答日時:
追跡番号を聞いているなら、ご自身で追跡をかけてください。
追跡をかけても、不明なら、ご自身で配達会社に追跡番号を伝えて連絡して下さい。
定形外とか追跡出来ない方法なら、
まだ、届いていないので、事故調査を依頼したいので、いつ(何日の何時頃)どこで投函したのか教えて欲しいと連絡をとってください。
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