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フレッツ光やOCNなど、NTTが提供するインターネットに関するお困りごと、ご質問はこちらに投稿をしてみましょう。

回答数

気になる

  • Wi-Fiはインターネットに接続していません

    新しくスマホ（motorola edge 20）をOCNモバイルONE経由でgoo Simseller社から購入したのですが、自宅のWi-Fiに繋ごうとするとAndroidシステムから「Wi-Fiはインターネットに接続していません」とのメッセージが表示され、インターネットを使用することが出来ません。自宅内のノートパソコンやタブレットは問題なく繋がっているため原因が判らずに困っています。なお、無線LANの機器はWZR-HP-G302Hと１０年近く使っている古いモデルではあります。

    質問日時: 2022/02/05 12:03 質問者: タンネ

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  • 契約。

    インターネット光は、OCNとNTT両方契約が必要?　今はフレッツADSLでOCN、NTT両方契約しています。

    質問日時: 2022/02/05 10:14 質問者: Mr.やっさん

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  • OCNのWEBメール

    OCNのWEBメールで添付ファイルのアップロードがとても時間が掛かるのですが、何か考えられる原因はありますか？ １回添付できるとそのあとに他のメールアドレスに添付ファイルをアップロードするのは早いのですが、数時間後にアップロードしようとするとまた時間が掛かってしまいます。遅いときは添付ファイルのアップロードに5分ほど掛かります。 添付ファイルの容量は700KBくらいです。

    質問日時: 2022/02/04 18:27 質問者: mdsikofiwbe

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  • エラーが発生しました。と出る

    情報の獲得に失敗しました 該当するデータが見つかりません OCNモバイルONEご契約の OCNメールアドレスを入力 しているか確認して下さい (M2003) どこで確するか分からない

    質問日時: 2022/02/02 15:22 質問者: cxphajime

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  • UUUM所属の二人組マインクラフト実況者 まいぜんシスターズが使用しているbgmを教えてください２

    https://www.youtube.com/watch?v=QmDjnEK9jT4 ↑この動画の1:38秒から使用されているbgmを教えてください

    質問日時: 2022/01/30 15:38 質問者: FA_Nobu

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  • OCNメール画面のバク

    日本語がおかしいです。サポートで探しましたが、無視されました。 正しい表示に修正する方法を教えてください。

    質問日時: 2022/01/28 21:53 質問者: wooooooogoo

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  • iPhoneのバッテリー交換後、インターネットに繋がらなく

    初心者で恐れいります。 iPhoneのバッテリー交換をアップルで行いました。SIMカードはとりつけましたが、4Gでのネット通信ができません。Wi-Fiでは通信できます。 何か設定が必要でしょうか？ OCNへの変更はdocomoショップでやってもらいました。

    質問日時: 2022/01/25 17:07 質問者: Mmasainggle

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  • Amazon.co.jpが英語に

    表題の通りAmazon.co.jpが英語になっています。 非常に分かりづらいので日本語表記にしたいのですがどうすれば良いのでしょうか。 因みにAmazon.co.jpトップページの一番下にあるEnglishと日本語の切り替えボタンで日本語を選択しても変わりません。 宜しくお願い致します。

    質問日時: 2022/01/24 19:27 質問者: 西尾恵

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  • 受信されたＯＣＮメールで迷惑メールをブロックする方法は？

    受信されたＯＣＮメールで迷惑メールをブロックする方法を教えて下さい。

    質問日時: 2022/01/23 15:36 質問者: takaさん0914

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  • アンテナピクトが表示されない

    これまで、Ipadmini4で、データsim（smsなし）を問題なく利用してきました。 iphone8に差替えたところ、データを受信しているようですが、アンテナピクトが表示されません。 解消方法をご存じの方、ご教示ください。

    質問日時: 2022/01/14 11:11 質問者: jenuin

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  • Simカードがありません

    SIMカードをさしているのに、SIMカードがありません、という表示が出る。 OppoReno5A WiFiは使える。 外出先でインターネットが使えない。

    質問日時: 2022/01/12 14:30 質問者: Sexyninja2022

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  • xi

    通信速度はどれくらい

    質問日時: 2022/01/10 16:08 質問者: ヒデキ2

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  • OCN ADSL 「フレッツ」

    この間、ADSL　が終了するというメールがきました。これはメールが届いた地域のADSLが使えなくなるという意味でしょうか?

    質問日時: 2022/01/10 06:00 質問者: Mr.やっさん

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  • メールが届かない

    ocnのメールが届かない

    質問日時: 2022/01/05 08:01 質問者: サイパンだ

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  • OCNメールで元メールを引用しない設定方法が知りたい

    WebブラウザからOCNメールを利用したいのですが、メール返信の際に元メールを引用したくありません。どこから設定できるのかご存じの方がいたら、教えて頂けると助かります。よろしくお願い致します。

    質問日時: 2022/01/03 18:51 質問者: nagieop

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  • インターネット接続

    別のSIMカードからOCNSIMカードに変更しました 今迄使用出来ていたSoftbank・AIRが使えない様になりました OCNSIMカードに変更した事が原因なのでしょうか？ Wi-Fiマークはスマートフォン画面上に出ますが インターネットには接続が出来ません。 Softbank・AIRのランプは全て緑色に点灯 Softbank・AIRのレベルも青色3個点灯 スマートフォン側に問題があるのか？ Softbank・AIR側に問題があるのか？ 教えて頂けると幸いです

    質問日時: 2021/12/30 22:59 質問者: うにうにゃん

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  • OCN ADSL「フレッツ」

    1.今はADSLを使っています。NTT西日本のホームページで光が使えるか検索してみたところ、フレッツ光は使えないとのこと。このまま今契約のADSLを使い続ける事はできるのでしょうか?モデムはADSLモデム-MS5です。 2.今後ADSL使用にあたって、Windows11(パソコンを買い替える)でもこのままの機器で使えるのでしょうか?

    質問日時: 2021/12/29 07:48 質問者: Mr.やっさん

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  • Android タブレットのみネット接続できない（インターネットに接続できませんと表示がでる）

    ドコモ光＋OCN＋バッファローのWi-Fiルーターの組み合わせで、パソコン、プリンター、アマゾンスティックを使っていますが、Androidタブレットのみが突然繋がらなくなりました。パソコン、プリンターAmazonスティックは問題なく使えています。タブレットを３種類テスト（Amazon,NEC,dtab）、どれもWifiの扇のようなマークは出るのですが、「インターネットに接続されていません」と表示が出て使えません。他の場所や、スマホでのテザリングでは使えるので、タブレットそのものには問題ありません。Wi-Fiルーターも別のものに変更して試しましたが同じです。消去法から、ONUか光回線が悪いのかとも思いましたが、パソコンなど他の機器が使えているのでよくわかりません。ドコモ光なのでドコモショップに聞きましたがわからず、OCNもONUとWi-Fiルーターの電源オンオフのアドバアイスのみです。（やっていますがダメです）他にどういう可能性があるのかご教授いただけませんでしょうか。

    質問日時: 2021/12/26 11:39 質問者: Rubioten

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  • 迷惑メール

    Amazonやカード会社を名乗るフィッシング詐欺メールっが多い。これらを迷惑メールに設定する方法が今一歩分かりません。教えて下さい　以上

    質問日時: 2021/12/25 22:49 質問者: じょうじぃ

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  • モバイル通信が変わらない

    iPhoneを新規購入してSIM遠入れ替えだがモバイル通信のキャリアがOCNになりません。ゆえモバイル通信が使えません。どうしたらいいですか。

    質問日時: 2021/12/25 02:46 質問者: マミくん

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  • VPN接続について

    出先から自宅のデスクトップパソコンにリモートアクセスする時はVPNを利用した方がセキュリティー上、安全なのでしょうか？　それとも、そんな必要は無いのでしょうか？　宜しくお願い致します。以上、ぽんた007

    質問日時: 2021/12/24 11:27 質問者: ぽんた007

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  • ワイフアイツナガラナイ

    昨日までつながったのに、今日はつながらない。

    質問日時: 2021/12/23 10:21 質問者: ラフター65t

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  • ドコモ光home5Gに変更した場合

    現在　フレッツ光を使っていますが、ｏｃｎのメールアドレスはそのままつかえますか。又固定電話を2回線使用（1つは、ＦＡＸ使用）していますが、回線の接続方法はどうなりますか。

    質問日時: 2021/12/22 18:24 質問者: k.kaji

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  • フレッツ光からソフトバンク光に乗り替えた場合、ＯＣＮ継続出来るでしょうか？

    現在フレッツ光　マンションタイプＢ ＯＣＮを利用しています。電話はドコモ光です。 ソフトバンク光に乗り替えた場合、ＯＣＮは継続出来ますでしょうか？ 家族がＯＣＮのメールアドレスを変えたくないということで上記の質問をさせていただきました。

    質問日時: 2021/12/13 08:58 質問者: としいMM

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  • OCNメールのファイルフォルダーが文字化けしてる。

    OCNメールのファイルフォルダーが文字化けし（ところどころ）。ソートされず順番に並ばなくなった。CROME使用。

    質問日時: 2021/12/13 03:03 質問者: rock01

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  • OCNメール作成時の改行について

    OCNメールの本文作成時にHTML形式で作成しているのですが、1行目に相手先名を入力し、２行目はスペース行として3行目に本文を書き始めて送信しているのですが、受信側には2行目から本文となっており1行空かずに行がベタ打ちの文章になって表示されます。 文章自体の改行はされているのですが、スペース行が改行されません。送信済メールを見ると同様にスペース行がありません。改行キーではなく、矢印キーでスペースを空けてしまったのかと思い、再度改行キーで改行し作成・送信してみましたが同様の結果です、テキスト形式で作成しないと改行されないのでしょうか？文章は改行されているのに不思議です。原因がお分かりの方よろしくお願いいたします。

    質問日時: 2021/12/10 12:01 質問者: takrenjj

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  • ADSLが最悪な件

    NTT-西日本のADSLを契約しているのですが、正直遅すぎて嫌です ですが、私も学生で、お金をかけられないので光の契約はできません そして、運悪く私の家は基地局よりも遠いので3Mbpsが普通みたいな感じです どうしたらいいでしょうか？ それと先程、光の契約はできないと言いましたがそもそも対応エリアに入っていません NTTさんも数年は光を通さずにADSLを使わせるつもりなのでしょうが、結構ストレスが溜まっています

    質問日時: 2021/12/08 23:43 質問者: hakusai000

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  • 昨日この辺りのネットの電線を替えるためNTTとSONYの下請けで二ユーロって所からの下請けの人が来ま

    昨日この辺りのネットの電線を替えるためNTTとSONYの下請けで二ユーロって所からの下請けの人が来ました 何やら2Gの電線に替えるらしく家のサーバーや外に着いている黒い箱も替えないとダメらしく　月々の金額も安くなるらしく　契約したのですが プレッジネットワークコミュニケーションって会社何ですが　これって詐欺かな　心配です 詳しい方いませんか?

    質問日時: 2021/12/06 07:26 質問者: ゲイリーのパパ

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  • 引越ししてきて鉄コンのマンションの2階に住んでるんですが、そこに常備されてたドコモ光回線を繋げてps

    引越ししてきて鉄コンのマンションの2階に住んでるんですが、そこに常備されてたドコモ光回線を繋げてps4のapexを2日ぐらい有線でプレイしたところ夜中以外にパケットロスが頻繁に発生してしまい困っています。 漁る時は基本大丈夫ですが接敵した時のラグが酷い状態で、夜中のこの時間でダウンロード70mbpsアップロード7.7mbpsです。(夜は明日の夜追記します) スマホはダウンロード50mbpsアップロード70mbpsぐらいと高いです そこで幾つか質問があります。 1.LANケーブルをを繋げれる場所が部屋の中央辺りなのですが、付属品のLANケーブルを長い物に買い替えてルーターを窓際に設置すると電波は良くなるのでしょうか？ 2.引越しの際に不動産屋から貰った新品のルーター(WSR-1166DHPL2)を買い換えた方がいいのでしょうか？ 3.ルーターを買い換える際に不動産屋に電話するべきでしょうか？ 4.上記以外で早くなる方法があれば教えてください。出来れば回線を変えるのは最終手段にしたいです。

    質問日時: 2021/12/06 02:46 質問者: イガラッパ

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  • 送信メールの相手方の受信確認方法

    相手に送ったメールを相手が確かに受け取った確認する方法を教えてください。

    質問日時: 2021/11/24 11:45 質問者: yana3katsu3

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  • インターネットに繋がりません。 NTT西日本に電話・インターネットの契約の電話をして3カ月経ちました

    NTT西日本に電話・インターネットの契約の電話をして3カ月経ってようやく昨日工事が終わりました。 他もこんなに遅いもんなのでしょうか？ 約3,000円で設定してもらえるオプション付けていましたが、口頭でぱぱぱと言われて終わりでした(次の工事の予定がせまっているようで) インターネットに繋がらないと仕事が出来ないので誰か接続方法を教えてください。 モデム？はNTT西日本のやつでwifiルーターはtplinkを使っています。 LANとLANを繋いだり、WANとLANを繋いだり、再起動したり色々試しておりますが繋がりません。今はポケットwifiをもってきて会社のパソコンは全部それで接続してやっています。 詳しい方、接続方法を教えて下さい。

    質問日時: 2021/11/17 18:02 質問者: kimman

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  • 質問すみません。今LAN 配線方式のアパートに住んでいるのですがパケットロスが2〜5%ほどでジッター

    質問すみません。今LAN 配線方式のアパートに住んでいるのですがパケットロスが2〜5%ほどでジッター値も150と酷い状態でスマブラなどでラグが発生してしまいます。そこで電話線を使ってVDSL 方式で楽天ひかりで契約しクロスパスを使おうと思っているのですが変わるのでしょうか？教えていただけると幸いです。

    質問日時: 2021/11/16 14:26 質問者: ゼノブレイド神ゲー

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  • docomo in Car Connectを日産ノートで利用した場合の携帯の表示はWi-Fiになる？

    NISSAN　ノートでdocomo in Car Connectを使って車内向けインターネット接続サービスを利用した場合に、携帯の接続表示はWi-Fiになりますか？ 　ならない場合には、docomo in Car Connectを使った車内向けインターネット接続サービスが利用できていないと考えてよろしいですか？

    質問日時: 2021/11/16 10:00 質問者: LupinⅢ

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  • NEC Aterm MR010LNにocnデータsim挿入してスマホに繋げようとしても繋がらない

    ルーターの不調で今日 NECのaterm、MR10LNを購入しました 前のルーターもatermだったのですが、現在ocnモバイルoneの新コースを契約しており、atermのサポートの人から前に使用していたものは旧コースしか使えないとメールが届きました。 早速 MR10LNにocnのデータsim挿入し、スマホ（ドコモ AQUOS sense3 sh-02m）にocnの音声simを挿入しました。 atermルーターは2Gで扇の形をしたものが出ており大丈夫ですが、スマホの方にWiFiが繋がったものの、扇の形をしている所に☓が出ます。そしてインターネット未接続とエラーメッセージが出ます。パスワードも間違えず入れております。 atermを初期設定する時の adminとパスワードを入れなければいけないと、その時気づき、atermのアドレスを入れたのですがエラーになり192.168.179.1を入れてもエラーメッセージでした。クイックウェブ設定が出来ないと前に進めないので、この場合ルーターが原因なのか、スマホが原因なのか解らずじまいです。 どうかご教示お願いします

    質問日時: 2021/11/15 00:41 質問者: ヒゲちゃんぽん

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  • ドコモ光 OCN レンタルルーター不具合について

    OCNから無料でレンタルしているIPoE対応ルーターが不具合っぽい(1日に何度もWi-Fi接続が途切れる)のですが、市販のルーターに買い替えても良いのでしょうか。 どういうルーターを買えばいいですか？ 2階建ての戸建てに住んでて、ノートパソコン1台、ipad1台、スマートフォン3台持ってます。 まだ光開通＆ルーターレンタルして数カ月です。 快適に光を使いたい…。

    質問日時: 2021/11/11 20:30 質問者: ayanene

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  • Buffaloからocnにルーターを交換したところノートパソコンだけ接続できない。

    先日、Buffalo製品からocn製品にルーターを交換しました。スマートフォン、タブレット、テレビ等は問題なく接続出来ているのですが、ノートパソコンだけ応答時間が長いと表示され、接続出来ません。なお、他の場所のWi-Fiには接続出来る為、PCの故障では無いと思います。コントロールパネルで表示されている状況は画像の通りです。 よろしくお願いします。

    質問日時: 2021/11/02 17:05 質問者: raranze

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  • PPPoEの設定方法を知りたい（Windows 10）

    パソコンに付属しているPPPoE機能を使用しての設定方法を教えていただけませんでしょうか。 接続アカウントと接続パスワードはわかるのですが手順がわからないです。

    質問日時: 2021/10/29 19:37 質問者: 宮崎はやおき

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