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  • 解約手続き

    OCN光　解約したい

    質問日時: 2023/09/28 10:08 質問者: かつたろう

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  • OCN Webメール 容量満杯での対処

    OCN　メールは、通常　メーラソフトoutlookで読んでいますが 外でも読むためにスマホにてWebメールを利用しています。 ここできになるのが、サーバ側のメール容量。 Webメールは読みぱなっしにしており、削除処理は一切実施しておりません。 この方法で万一たまっていった場合、メールの削除として紹介されている条件検索で検索し個々に削除処理では膨大な 時間が発生すると思えてなりません。 サーバ側のメールたまった場合はの対処についてお教え願います。

    質問日時: 2023/09/27 09:25 質問者: nwindocn

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  • OCN認証ID

    Wi-Fiが繋がらなくなり、モデムを交換しましたが、解決せずにいます。 問い合わせをして、訪問していただくことにはなっていますが、その際、OCNの認証IDとパスワードを再度入力しなおす必要があるかもと聞いています。 その後、それを調べていたらモデムの登録が点滅しているからIDとパスを入力すれば解決するかもと聞いたのですが、 OCNを見てもどこに入力すれば良いのかわかりません。 どなたか教えてください。 よろしくお願いします！

    質問日時: 2023/09/25 23:03 質問者: aaatomo

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  • ocnメール

    送信した時： 相手に表示される名称が　アドレス　qhisashi@dance.ocn.ne.jp　の　[qhisashi」となっています。 これを　小竹久　と替える設定を教えて下さい。　パソコンでの送受信を行っています。

    質問日時: 2023/09/24 13:21 質問者: 116-78-3

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  • パソコンメールの保存の仕方

    パソコンメールを保存する方法として以下の方法を試しましたが、うまくいきませんでした。 　OCNメール→保存したいメール→右クリック→名前を付けて保存→「ダウンロード」ファイル名を入力 その後 　「ダウンロードフォルダ」→右クリック開く→クリック→フリーズして動かなくなる いい方法を教えて下さい。

    質問日時: 2023/09/20 18:02 質問者: 黒猫プルリッチ

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  • 「Gmailの保存容量が残りわずかです」とメールがきますがストレージは空いています。

    「Gmailの保存容量が残りわずかです」とメールがてGoogle One ストレージで調べてもストレージが空いている様に見えます。 何が問題なのでしょうか？

    質問日時: 2023/09/06 11:45 質問者: げん子

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  • 台湾旅行

    台湾旅行に行く予定で、今OCNを利用しているのですが、台湾で使うには、手続きはどうしたらいいのでしょうか？全く未知なのでも教えてください。スマホの充電も台湾でできるのでしょうか？海外用のを購入した方がいいのでしょうか？

    質問日時: 2023/09/01 09:21 質問者: チャッポン

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  • 近所に落雷後、Wi-Fiとインターネットが繋がらなくなりました。

    落雷の過電流により、NTTのVDSLかNECのWi-Fiルーターの故障かと思い、電源抜き差し後Wi-FiルーターのWPSで接続を試みるも駄目でした。 VDSLは通常点灯しています。 バッファローのWi-Fiルーターでは、ipv6ゲートウェイとの通信に失敗したとのメッセージです。 何が原因でどうすれば良いでしょうか？ 教えて頂ければありがたいです。

    質問日時: 2023/08/21 15:10 質問者: m0ta

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  • OCNのwebメールを開くとき、シングルクリックで開くにｈ

    現在ダブルクリックで開いています。 windows11 chrom115.0 です。 gmailはシングルクリックで開くので、ＯＣＮの設定をいじるのかと思ったのですが、その項目が見つかりません。

    質問日時: 2023/08/17 10:36 質問者: chida2

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  • 画面が出ない

    スマホですが、最近突然画面がでなくなりました。 例えばyahoo画面で題名は出るのですが、次の内容の画面が出ません。 よろしくご教授下さいませ

    質問日時: 2023/08/15 13:51 質問者: fujisan_yoichi

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  • またYahoo知恵袋で質問がしたいんですが、電話番号を変えない限り別のアカウントは作れませんか？

    またYahoo知恵袋で質問がしたいんですが、電話番号を変えない限り別のアカウントは作れませんか？

    質問日時: 2023/08/13 17:40 質問者: ナガト

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  • インターネット進むのが遅い

    画面が変わらない、エラーになる、時間が長すぎる等等が出て進まない。

    質問日時: 2023/08/11 14:13 質問者: ヘイちゃん

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  • ルーター変えたら、you tubeしか見れなくなった

    ドコモ光、OCN利用中 NEC(Atem WX1800HP)ルーターに変えたら、インターネットにはつながったが、you tube以外動かなくなりました。 何度も電源入れ直しましたが、ダメでした。 元のバッファローのルーターに変えたら、OKでした。 なぜでしょうか？

    質問日時: 2023/08/03 12:34 質問者: fkytrgsk

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  • モバイル通信時にインターネット接続ができない

    モバイル通信をオンにした際、通常のアプリ（LINE、Instagram、Twitter、Facebookなど）は使用できるのですが、SafariでYahooや Googleなどのインターネットに繋ごうとすると、『iPhoneがインターネットに接続されていないため、ページをSafariで開くことができません。』と表示されます。 どの様にしたら通常通りSafariを開く事ができるのでしょうか。尚、自宅等でWi-Fi接続しているとSafariは普通に開けます。 よろしくお願いいたします。

    質問日時: 2023/07/28 22:58 質問者: 吉川たくちゃん

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  • アドレスの変更方法は？

    アドレスが長すぎるので短くしたいが方法がわかりません。

    質問日時: 2023/07/09 21:02 質問者: ちいたつ

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  • インターネット接続情報について

    契約時に送られてきていたインターネット接続情報の資料がなくなり、新しく機器の買い替えを予定していますがわからない為、再度送付してもらいたいのですがどこに連絡したらいいのかわからない。

    質問日時: 2023/07/08 15:54 質問者: きょんママ

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  • Outlook 2016におけるエラー0x800401OFの修正方法

    Outlook 2016において、エラー0x800401OFが発生し、送受信ができなくなりました。教科書では、Windows コントロールパネルの「メール」から、新しいプロファイルを追加して作成すれば治るとありました。 現在プロファイルには、MSソフトをインストールする際に設定した、＠outlook.jpと@rapid.ocn.ne.jpの２つあって、活かしたいのは、ocnの方です。 0x800401OFの意味は、既定のメーラーが何らかの影響で壊れたので、@ocnを削除するかそのままのにして、新しく同じプロファイルの@ocnのプロファイルを「追加（作成）」せよ、という意味でしょうか？ あるいは、既定の@ocnはそのままにして、新たに同じプロファイルの@ocnを追加すればよろしいのでしょうか？ どうかお教えください。

    質問日時: 2023/07/07 23:31 質問者: kenkatsu1405

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  • NTT光使っていたがプロバイダーわからず

    NTT光使っていましたが 急にインターネットに繋がらなくなり NTTに問い合わせても光は問題なし、が繋がらない。出張対応してもらっても繋がらず。前使用者が亡くなっており プロバイダーがどこか分からず メールはgmail、光回線契約時プロバイダー一緒に契約ではなくNTTでもわからず。 出張対応時BOXからデータ確認お願いしたができないとの事 インターネット使えず、プロバイダーを確認する方法がわからず途方に暮れています。相談先とか有ればアドバイスお願いします。

    質問日時: 2023/07/07 02:24 質問者: べべ大好き

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  • ＠gmail.com

    最近、２０名程の方々にメールを送ったところ＠gmail.comのアドレスの方々だけメールが届きませんでしたというエラーが返ってきました。いろいろ調べてみるとgmailのセキュリティが嚴しくなったためスパムメールとみなされたようです。対策があるらしいのですがやり方がわかりません。教えてください。

    質問日時: 2023/07/04 16:13 質問者: にゃおちゃん5628

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  • アドレス変更したが

    迷惑メールがくるので、アドレス変更し、旧のアカウントを削除するも、旧のアドレスでメールが届くのはなぜでしょう?

    質問日時: 2023/06/26 10:43 質問者: ひろちゃんですが

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  • 契約者死亡時のプロバイダーＯＣＮの解約方法

    上記の手続き方法がわかりません。電話しても契約者死亡時の対応がなく、困っています。教えてください。

    質問日時: 2023/06/25 12:31 質問者: enezu

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  • インターネット未接続になっています

    仕事から帰宅後、インターネットを繋げようとしたら、インターネット未接続にやり、接続出来ません。機器に詳しくないので、どうすることもできないので、ネットの情報でいくつか試しましたが分かりません。誰か教えていただきたいです。

    質問日時: 2023/06/24 10:32 質問者: せあ_。

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  • インターネットが突然未接続なり繋がらなくなった

    仕事から帰り、インターネットに繋ごうとしたところ、インターネット未接続の表示がでて、繋がらくなりました。インターネットの機器は借り物なので、詳しいことが分かりません。誰か繋げ方がわかる方は教えていただきたいです

    質問日時: 2023/06/24 09:28 質問者: せあ_。

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  • メールが受信されない

    1週間前までのメールは受信されていたのに、急に受信されなくなりました。 特に何もしていません。gmailなどから送っても受信されないので、解決方法をお願いします。

    質問日時: 2023/06/21 22:11 質問者: 猫さん5353

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  • メールの受信について

    ノートパソコン富士通WA1/E2です。 現在開いているメールを閉じないで別のメールを見る方法を教えてください。 「－」で閉じてもその後の出し方がわかりません。

    質問日時: 2023/06/02 14:27 質問者: 錦の虎

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  • OCN迷惑メール誤判定解除ボタン

    誤って迷惑と判定されたメールにチェックしても、［迷惑解除］ボタンが表示されません。 解決方法がわかりましたら、教えてください。

    質問日時: 2023/05/28 22:40 質問者: tsuginohikerori

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  • ＯＣＮメールの保存期間がすごく短い。

    ＯＣＮメールを使用してますが、利用料量は１０ＧＢの内の５％くらいしか使用していないが、 メール保存が２週間くらいで、それ以前のメールが自動的に消えていきます。 まだまだ保存容量の空きはあるのですが、ＯＣＮメールサーバーに保存したくても、自動で消去されます。 設定方法などがあれば、教えて欲しいです。

    質問日時: 2023/05/17 19:28 質問者: ウエヒャク

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  • wi-fiが突然 インターネット接続なし の表示された。

    どうしたら再接続できますか？

    質問日時: 2023/05/14 15:38 質問者: おくだくにこ

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  • インターネットの速度が遅い原因を教えてください。

    最近、自宅で使用しているOCNのインターネット接続速度が以前に比べて明らかに低下していますが、原因が何かわかる方いらっしゃいますか？遅くなってから2週間ほど経過しており、常に遅いわけではなく、夕方から夜が特に遅いです。自宅ではゲーム機の他、スマートフォン4台、パソコンやiPadなどを5台をWi-Fiにつないでいます。主にネトフリ、アマプラ、オンラインゲーム、ビデオ会議などを利用しています。

    質問日時: 2023/05/09 09:16 質問者: Fridays

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  • 法人向けOCN回線のIPv6についてのご質問です。

    現在OCNの法人向けインターネット接続サービスを検討しております。インターネットに関する知識が乏しく恐縮なのですが、速度の安定性等の観点からIPv6を利用したほうが良いと言われており、OCNの法人向けインターネットサービスがIPv6に対応しているのかを確認したいです。IPv6に対応している場合、追加料金が発生するのでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。

    質問日時: 2023/05/08 22:18 質問者: だのん。

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  • OCN光の法人サービスのサポート体制について

    最近、OCNの法人向けの光回線サービス「OCN光 IPoEサービス　標準プラン」を利用し始めました。もし何か困ったことがあったとき、OCNのサポートはすぐに対応してくれるのでしょうか？例えば、夜中にインターネットに問題が発生した場合でも、24時間いつでもサポートが受けられるんですか？また、サポートに問い合わせる際には、どのような方法で連絡を取ればよいのか、電話やメールなど具体的な連絡方法を教えていただけると助かります。

    質問日時: 2023/05/08 10:03 質問者: ブラインドタッチ

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  • Twitterで送られてきたリンク踏んじゃってその後県と市町村がバレてたんですけど大丈夫でしょうか。

    Twitterで送られてきたリンク踏んじゃってその後県と市町村がバレてたんですけど大丈夫でしょうか。 送られてきたURLはYouTubeチャンネルのリンクでまさかそんなことになるとは思いませんでした。 気味悪いですよねこんなことする人 写真が送られてきたURLです

    質問日時: 2023/05/04 11:33 質問者: でぃんきー

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  • OCN光の対応エリアの確認方法について

    先日都外から東京都へ引っ越しをしたのですが、OCNのFTTH（光ファイバー）サービスは新居でも利用可能ですか？マンションで光回線を引き込めることは確認できているのですが、エリア的に対応しているかがわからず・・・確認の方法を教えてください。

    質問日時: 2023/04/27 11:30 質問者: 青汁親父

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  • Softbank AirからOCN光へ乗り換えたい

    はじめまして。現在自宅でSoftbank Airを利用しており、速度の低下や接続が不安定で困っています。乗り換えを検討しているのですが、OCN光の速度や安定性についてはどのような評価がありますか？

    質問日時: 2023/04/26 12:29 質問者: ニライカナイ男子

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  • ocnメールで受信出来ないメールがある

    下記のようなアマゾンからのメールが受信されません。 ４月初めまでは受信出来ていました。 アマゾンからは送信しているとの事です。 他のメールは問題なく受信されています。 Amazon.co.jp <auto-confirm@amazon.co.jp>

    質問日時: 2023/04/25 13:15 質問者: jh1cee

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  • 職場では問題なく使えていますが、自宅ではメールの受信はできても送信はできません。

    自宅の個人メールが１つ、職場事業所のメールが2つあります。半年くらい前からですが、自宅のPCでですが、受信して返信すると、自宅では送信トレイに残ったままで送信できずにいます。仕事上、返信したつもりが（あるいはメールを作成して送信したつもりが）送信トレイに残っています。もちろん、職場では同じアドレス（アカウント）のメールはもんだいなく使えています。自宅のPCではOCNメール3つとも送信できないのです。職場では問題なく送信できていますので。 設定の問題なのか、自宅のPCが何かの理由でOCNの操作で送信のみできなくなっているのか、不可解です。 よろしくおねがいします。

    質問日時: 2023/04/24 13:59 質問者: keeplucky

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  • OCN2段階認証について

    OCNマイページで契約中のサービスを確認する時、2段階認証になります。 連絡先電話番号は固定電話と携帯電話を登録してあります。 携帯電話だと携帯にSMSで認証番号が届きます。 携帯は親の物なのでなるべく使いたくありません。 固定電話を選択して、電話音声通知にすると送信を押しても 何の反応もありません。以前、OCNに電話して相談しましたが、 分からないと言われました。どうやったら電話音声通知が届くか 分かる方がいたら教えて下さい。

    質問日時: 2023/04/19 14:17 質問者: あの君

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  • OCNから他社へ乗り換える場合の方法

    OCNから楽天へ乗り換える場合、OCNの方で行う解約手続きの他何があるか教えてください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/?sclid=a_other__MNO&argument=ZMhPE4GP&dmai=a62bd4dea43aa2&gclid=CjwKCAjw3POhBhBQEiwAqTCuBhQq7kwe44uL1B6nSAeNlhfybRMEXwunRMzwY8Xk6otP2aTBaiJSwhoC3nMQAvD_BwE

    質問日時: 2023/04/18 14:25 質問者: 哲人太郎

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  • モバイル回線のNTTdocomoに繋がらない

    ドコモのらくらくホン3をocnモバイルに換えた後数日後に中古のスマホsh-03jにSIMを入れ替えて使っていたが、モバイル回線に繋がらなくなった。当初インターネットに繫がり安心していたが、どうもwifi環境の中での確認でモバイルネットワークの確認をしなかった。機種変更の場合には再設定をする必要があるとの情報から、色々調べてみても対応が分からず相談する次第です。

    質問日時: 2023/04/13 14:14 質問者: シンシゲ

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  • ocn光開通時の手続き

    docomo光からocn光に切り替えました、と言いたいところなのですが、切り替え時に何をしたらいいかわからないままネットが繋がらなくなってしまいました。 フレッツ光の転用で、ルータはプロバイダからレンタルしていたもの(返却不要)をそのまま使っています。開通日は過ぎており、たぶんdocomo光の期限が終了したものと思われます。 IDなどの通知はきているのですが、現在ocnのサポートも時間が過ぎており困っています。何をどうしたら良いのでしょうか？？

    質問日時: 2023/04/11 19:33 質問者: ひつじ丸

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  • OCNトップページが開かない

    OCNトップページを開こうとすると、プライバシーエラーが表示される。

    質問日時: 2023/04/10 10:30 質問者: とんたこ

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  • OCNサイトにアクセスした際の警告

    今朝から以下のメッセーじが出るようになりました。昨日までは正常にアクセスできました。無視してアクセスは可能ですが、httpsでのアクセスではないようです。 接続はプライベートではありません このwebサイトはあなたの個人情報または金融情報を盗むためにwww.ocn.ne.jpになりすましている可能性があります。前のページに戻ってください。

    質問日時: 2023/04/10 09:20 質問者: ryu1001

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  • 「OCNトップページ」や「電子署名についてはこちら」に警告が出て接続できない。

    昨日まで検索画面で「OCN」と入力して訪問出来ていたのに、今朝は下記のメッセージが出て訪問できなくなりました。OCN限定会員メールのリンクから「電子署名についてはこちら」をクリックするしても同様のメッセージが出て、接続できません。「本件に対するお問い合わせ」をクリックするとOCNのサポートページに飛びますが、同様の質問を見つけられず、メールで質問する場所も分からず、こちらに質問しました。 表示されるメッセージ 攻撃者が、www.ocn.ne.jp から個人情報 (パスワード、メッセージ、クレジットカードなど) を盗み取ろうとしている可能性があります。

    質問日時: 2023/04/10 06:21 質問者: とっとことこちゃん

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  • 戸建てフレッツ光回線の固定電話解約したらインターネットにつながらなく成った？

    この対処方法を教えて下さい。

    質問日時: 2023/04/03 10:40 質問者: たかちゃん2023

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  • カウントフリー

    Spotifyをかなりの時間聴いたのですが、 全部カウントされてしまいました。 設定してあります。

    質問日時: 2023/04/01 21:37 質問者: KIT2023

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  • GE-PON型のONU 認証ランプのみ消灯

    ONUを設置したのですが認証ランプのみ消灯のままなのですが何ででしょうか。 再起動、光ケーブル抜き差し等試したのですが改善されません

    質問日時: 2023/03/31 00:02 質問者: ししくん

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  • OCNWEBメールログアウト停止

    WEBメールを見ていると、勝手にログアウトしてしまい、メールの確認が途中になってしまいます。ログアウトしないように、パソコンを開いている間は、ログインしたままにする設定する方法を知りたいのです。

    質問日時: 2023/03/28 11:10 質問者: guuphoto

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  • メールの削除が出来ない

    OCNスタートページでOCNメールを使用しています、（webメール）になっている。 ID、パスワード入力でエラーがでてログイン出来なかった、一括メール削除が出来ない。

    質問日時: 2023/03/19 00:07 質問者: tosiyakun

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  • 開通確認したい！

    楽天ひかりからの乗り換えでOCN光にしました。 開通予定日の案内が届いていて、予定日から数日たちました。 こちらが何か設定などしなくてもそのままでいいのでしょうか？

    質問日時: 2023/03/14 14:32 質問者: Y33

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  • ネット社会で煽りや誹謗中傷してたら訴えられる可能性はありますか？自分がしてる訳でないです。

    ネット社会で煽りや誹謗中傷してたら訴えられる可能性はありますか？自分がしてる訳でないです。

    質問日時: 2023/03/14 01:37 質問者: Egeve

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