スカイマークのサイトで飛行機予約して コンビニでお金を支払ったのですが 支払い完了メールが届きません

スカイマークのサイトで飛行機予約して
コンビニでお金を支払ったのですが
支払い完了メールが届きません。
予約確認でゎちゃんと予約ゎされてました。

No.1 回答者： はらぐろー 回答日時： 2017/10/22 10:51

じゅしんせってい

No.2 ベストアンサー 回答者： zircon3 回答日時： 2017/10/22 10:58

支払い方法の説明には「支払い後に受領確認のメールが届く」といった類の説明はありません。

http://www.skymark.jp/ja/information/conv.html


また、よくある質問の「支払い」のところにある「コンビニ支払いの場合の注意事項」にもそういった記載はありません。

https://faq.skymark.co.jp/app/answers/detail/a_i …


で、決定的なのは以下でしょう。

https://faq.skymark.co.jp/app/answers/detail/a_i …

『コンビニエンスストアで航空券を購入しましたが、「支払い完了メール」が届きません。支払いが完了しているか確認する方法を教えてください。』
という質問に対し。。。
『申し訳ございません。コンビニエンスストアでお支払いいただいた場合、「支払い完了メール」を自動で送信するサービスは行っておりません。』
とあります。

参考まで。