Acronis True Image 2017 のデータ復元操作方法について

この度、外付けHDDデスクが壊れ、データ復元と思い同製品を購入しインストールしましたが、立ち上げ画面を見ても「バックアップ」のタブにも復元ボタンがなく、操作方法が分からず困っております。マニュアルを見てもよく理解ができず、電話でのサポート先も無く困っております。漠然とした質問となりましたが、何方か操作方法が分かる方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

No.3 回答者： sakdi1962 回答日時： 2017/11/09 16:13

この製品はバックアップと復元ソフトです。

まずはデータをバックアップして、そのあとバックアップイメージから復元できます。紛失したデータを復元したいなら、このソフトを試してみましょう。
https://jp.easeus.com/data-recovery-software/drw …

No.2 回答者： tosa0824 回答日時： 2017/11/03 00:08

壊れる前にデータはバックアップしましたか？

してなければ、復元はできません。

このソフト(Acronis True Image)は、あらかじめバックアップを取っておいたデータを新しいハードディスクに移すソフトです。

壊れたハードディスクからデータを救い出すにはサルベージ作業が必要です。サルベージソフトで救い出せるものもありますが、そもそもソフトからそのハードディスクが認識できなければ救い出せません。

どうしても救い出したい場合には専門業者に出した方が良いでしょう。数万円かかりますが、救い出せる確率は上がると思いますよ。素人が下手に手を出すと救いだせるものも壊してしまう可能性がありますので、慎重に。

この回答へのお礼

参考になりました。早々な丁寧な回答大変ありがとうございました。

お礼日時：2017/11/03 09:51

No.1 回答者： kuririku922 回答日時： 2017/11/03 00:07

「Acronis True Image 2017」はパソコンのHDD全体

（OSやインストールされたソフト、データなど）を
ローカルやCloudなどにバックアップイメージを
作成するソフトだと思います。
何かの不具合があった時に。そのバックアップイメージから
書き戻す（復元）をする事ができるソフトであって、
壊れたHDDのデータの復元をするソフトではないのではと
思います。

また、HDD自体が物理的に壊れた場合は、データの復元は
難しいと思います。
「データサルベージ業者」などの依頼する方法もありますが、
高額な費用がかかることも多いです。
一応、そのような目的のソフトもありますが、
完全復元の保証はないと思います。
下記は「壊れたHDD からデータを取り出す方法」の
記事ですが、よく読まれてみてはどうでしょうか。
http://nas-rescue.com/blog/index.php?QBlog-20160 …

尚、大切なデータは2ヶ所に保存しておくことで
「バックアップ」になります。
1ヶ所ですとその1ヶ所の保存場所が壊れたら、
復元はできませんので。

この回答へのお礼

参考になりました。早々な丁寧な回答大変ありがとうございました。

お礼日時：2017/11/03 09:51