A 回答 (3件)
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No.1
- 回答日時:
報告だけなら他でお願いします。
もし問題解決したいなら、最低でも、端末名とファイル形式(写真とか、Office文書とか)などを書かないと、だれにも通じませんよ。
ここ最近は、有名サイトの公式メールを「模したウイルス添付メール」も多いので、注意して下さい。
No.2
- 回答日時:
添付ファイルとは何(アプリ名 例:エクセル/ワード/画像ソフトなど)
スマホにアプリがインストールされていないとファイルは開けません。
また「ウィルスの疑いがある添付ファイルは開けないこと」と設定されている場合も開けません。
プロバイダがセキュリティのフィルターを設定している場合で「ウィルスと疑われる」と本文は送信しても添付ファイルは削除されます。
No.3
- 回答日時:
で、何が問題なの?
添付ファイルが開かない事?
添付ファイルを開くアプリが分からない事?
添付ファイルが壊れてるか どうか分からない事?
状況説明にしても言葉と情報が足りなさ過ぎです
添付ファイルを送りつけた相手に
「このファイルを見るためのアプリのダウンロード・リンクも一緒に送れ」
とか返信したほうが手っ取り早いのでは?
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