ダイアルアップ接続ができません（発信音がありません）

インターネットに接続しようと思ったら、何度やっても「発信音がありません。モデムがコンピュータと電話線に接続されているかどうかを確認してください。」というエラーメッセージがでてしまうんです。
プロバイダーのGOLに問い合わせたら、GOLにつなぐ前の段階のエラーだからモデム等の設定をみたほうがいい、といわれてしまい困っています。もう一台あるDELLのラップトップからは同じGOLアカウントでインターネットができたのでプロバイダのせいではなさそうなんですが。GOLのプロパティは両方とも全く同じように設定してあります。それなのに、NECのラップトップは電話をかけに行かないんです。
パソコンが壊れてしまったのでしょうか？
どなたか考えうる原因やアドバイスをいただけないでしょうか？どうぞ宜しくお願いします。

OSはWindows XP, NEC Lavie Lです。
モデムはLucent Techonologies Soft Modem AMR (COM3)です。

No.7 ベストアンサー 回答者： wowo77 回答日時： 2004/09/30 11:29

DellはLatitude PP01L

NEC Lavie LはPC-LL5001D

ともノート　ＰＣですね


まさか電話等　使用中に使えないではありませんよね？




一つずつ　チェツクしていきましょう

電話機はモジュラーですか　？

(1)全部のモジュラーから電話機　ＰＣ等を　外します

(2)電話機を使用して（電話機に電源の必要なタイプでしたら電源も外す）１つのモジュラーに対して　電話機の
電話線を差し込んで（電話機の電源も）　発信音が出るか　全部のモジュラーを調べます

発信音が出ないモジュラー　があれば　断線しているか
モジュラーの故障ですので　ＮＴＴなどに交換して
もらうとよいでしよう

(3)異常　がない場合　とりあえず　もとの状態にして
DELLのＰＣ　がつながるか　テスト　して　接続できたら
そのＰＣ　DELLのＰＣの　電話線をはずして
同じようにその場所で　Lavie L　をテストしましよう

Lavie Lが　接続　出来ないようであれば　Lavie Lの故障が考えられますので　点検　修理が必要です

接続出来た場合　 Lavie Lを使う場所に電話線を接続
DELLのＰＣの電話線をはずしテストしましよう　

接続出来た場合　原因　は電話配線を調べてみないとよくわかりません　電話回線に　（ガスの自動検針機　配線状況など）ＮＴＴに調べてもらって　下さい　


その結果　異常　がない場合　ＬＡＮを組んで
配線するか　ＰＳを使うたびに　使わないＰＣの電話線はずして　使用する　しか　ないですね

ダイヤルでＬＡＮを組んで　できますがどうせやるなら


光　　ＡＤＳＬ　有線等を強くお勧めします



ＬＡＮの説明　
http://www.tawagoto.net/lan/


光　　ＡＤＳＬ　有線等　でしたら

ＬＡＮを組んで　ＰＣを2台　使いながら
電話も　つかえます

一戸建てなら　ＡＤＳＬ　か　光（料金高いです）
マンション　なら　ＡＤＳＬ　
できますが　光　ケーブルはそのための　設備がマンション内に必要です

こちらで調べるとよいです
http://www.kakaku.com/bb/

ＡＤＳＬの場合
ＮＴＴ東日本エリア
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/

ＮＴＴ西日本エリア
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_ …

電話番号で検索できます
検索出ない場合も有ります　（回線の間に　光ケーブルがあると）その場合は　ＮＴＴへ

距離と伝送損失が重要　です

貴方の住んでいる所から　世界に接続するための機械
（交換機）までの距離　が　短いほど　速度がでます

1.0ＫＭ未満　ですと　12M　24M・26M 40M　47Mで
かなりの速度が出ます　この場合　最高の　速度での
プランがおすすめです

２.0ＫＭ以上　でしたら　12M　か　光です

参考URL：http://www.kakaku.com/bb/

この回答へのお礼

本当に詳しい説明をありがとうございました。
今回のことでADSLについても勉強でき、今後は常時接続回線も検討したいと思います。
モデムが壊れている可能性があるので、修理に出してみようと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2004/10/01 15:35

No.8 回答者： jeee 回答日時： 2004/09/30 13:02

つぎのやってみてください。

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylp …

また、次も参考にして下さい。
http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylp …

No.6 回答者： web2525 回答日時： 2004/09/30 09:40

#1です

＞＞モジュラーも電話マークのところに差してあります。

差込が２つある場合は電話マークは電話機の挿し込み口です。
電話マークの無いほうに電話線を挿しなおしてください。

No.5 回答者： jeee 回答日時： 2004/09/29 21:12

パソコンが発信音を確認できなくても、

ダイアルをしてかまいません。接続できる場合があります。
モデムよっては、発信音を認識できないものがあります。
つぎを参照して、「発信音を確認」解除してみてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003 …

この回答への補足

アドバイスありがとうございます。教えていただいたサイトをみながら設定をチェックしたのですが、設定自体は正しいようです・・・。

補足日時：2004/09/30 09:24

No.4 回答者： wowo77 回答日時： 2004/09/29 16:35

DELLのラップトップと NEC Lavie L２台ＰＳが有ると

電話の接続形態を詳しく説明して頂かないと

回答しにくいですね

例えばモジュラ－（さしこみ）が２つ？
電話回線は１回線？
２台のＰＣは　どんな　つなぎ方？Line？
電話機は　？
DELLのラップトップ　NEC Lavie L　機種は？
例　（PC-VL570AD ）

この回答への補足

ありがとうございます。
モジュラーは両機種とも２つあります。（電話線(line)側にちゃんと差し込みました）
電話回線は一回線です。2台のPCをLANでつないだり同時に使うことはありません。
DellはLatitude PP01L
NEC Lavie LはPC-LL5001D
です。
Latitudeに電話線を差し込んでダイヤルすると発信音とともにつながるのに、Lavieからだとこのエラーなんです。念のためモデムも一旦削除して入れなおしたのですが。どうぞ宜しくお願いします。

補足日時：2004/09/30 09:05

No.3 回答者： yamaya7 回答日時： 2004/09/29 12:57

ツール→インターネットオプション→接続　は確認されましたか？　接続しないになってれかかりませんが・・。

この回答への補足

アドバイスありがとうございます。今確認しました。ネットワーク接続が存在しないときは、ダイヤルする、が選ばれているのでここは問題がなさそうです。

補足日時：2004/09/29 13:51

No.2 回答者： psyth 回答日時： 2004/09/29 12:55

トーンとパルスの設定が逆なのかもしれません。

電話とモデムのオプションの中の所在地情報を編集してダイヤル方法を変更してみてください。

この回答への補足

アドバイスありがとうございます。念のためパルスで接続を試みましたがダメでした・・・。

補足日時：2004/09/29 13:52

No.1 回答者： web2525 回答日時： 2004/09/29 12:02

確認することは、電話が生きているか(電話機を接続して発信音が聞こえるか)→モジュラーケーブルが生きているか(同様にPC側のケーブルを抜き電話機に接続して試しましょう)

次にPCへの電話線の接続が間違っていないか？(モデムにはモジュラーコンセントいくつ付いていますか？、２つ有る場合はLineの方に接続していますか？)
内蔵モデムの詳細は取れていますか？

以上を確認してみてください。

この回答への補足

電話回線はもうひとつのラップトップからはつながるので生きているようです。モジュラーも電話マークのところに差してあります。
内臓モデムの詳細、、、ってなんでしょうか？何をすればよいのか教えていただけますでしょうか？すみません。

補足日時：2004/09/29 13:53