Windowsが起動できなくなったので初期化してみたのですが、結局何も変わらず起動できません。パソコ

Windowsが起動できなくなったので初期化してみたのですが、結局何も変わらず起動できません。パソコンを起動するとブルースクリーンにマウスポインターだけがある状態になってしまいます。キーボードは反応しません。何か解決策はないでしょうか？
Alienware x51
Windows8.1です。

質問者からの補足コメント

• HDDチェックをしましたが問題は見つかりませんでした

    補足日時：2018/01/21 21:43

No.3 ベストアンサー 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2018/01/21 21:47

HDDに問題が無いならOSを再インストールするのが良いかと。

どうせそのままでは使えないんだから。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。osは何回か再インストール済みです。

お礼日時：2018/01/22 00:15

No.2 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2018/01/21 14:22

それ、HDD逝っちゃってませんか？その可能性高いですよ。

1度シャットダウンしてセーフモードで起動して見て下さい。
セーフモード起動出来ればの話ですが、コマンドプロンプトを開いて「chkdsk」
を実行して下さい。HDDのエラーチェックが出来ます。

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2018/01/21 13:50

＞＞何か解決策はないでしょうか？

そのＰＣがちょっと古いと感じられていたなら、新しいＰＣを購入しましょう。
そうでないなら、修理依頼ですね。
ただ、修理代を考えたら、新しいＰＣを買ったほうがいいという判断になるかもしれません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。自分のパソコンはまだ買ってから2年目なので買い換えるのはまだ早いと考えております。

お礼日時：2018/01/22 00:13